Prima di effettuare un ordine o un preventivo online:
- I moduli di esenzione dall'imposta sulle vendite devono essere inviati e approvati prima di effettuare ordini o preventivi online esenti da imposta sulle vendite. Gli ordini effettuati prima dell'approvazione dello stato di esenzione non danno diritto al rimborso dell'imposta sulle vendite.*
- Se riscontri problemi durante l'effettuazione di un ordine, contatta il supporto VEX (support@vex.com) prima di inoltrare l'ordine.
Creazione del tuo account online:
- Ogni acquirente online deve creare il proprio account utilizzando il proprio indirizzo email univoco. Al momento non offriamo account online "condivisi" (vale a dire account per più acquirenti all'interno di una scuola o di un distretto scolastico). Fai clic su qui per creare un nuovo account o vai su vexrobotics.com
- Se in passato hai effettuato acquisti online con noi e non vedi uno stato di esenzione fiscale sulle vendite approvato nel tuo account online, dovrai completare la procedura descritta in queste pagine.
- L'indirizzo di fatturazione inserito per il tuo account online deve corrispondere ai documenti di esenzione dall'imposta sulle vendite.
Invio del documento di esenzione dall'imposta sulle vendite:
- Raccogli le informazioni identificative rilevanti per l'esenzione dall'imposta sulle vendite. A seconda dello stato, questo potrebbe includere un modulo di esenzione dall'imposta sulle vendite, un codice identificativo fiscale (TIN/EIN) e/o un numero di esenzione dall'imposta sulle vendite.
*Nota: Se effettui un ordine prima che il tuo account sia impostato come esente dall'imposta sulle vendite dovrai richiedere un rimborso tramite il tuo stato o l'ente di esenzione.
- Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, seleziona "Certificati fiscali" dalla Dashboard del tuo account. Qui potrai caricare il documento di esenzione dall'imposta sulle vendite o i dettagli dell'esenzione dall'imposta sulle vendite. Affinché il certificato sia considerato valido, deve essere compilato in tutte le sue parti. L'indirizzo riportato sui documenti di esenzione dall'imposta sulle vendite deve corrispondere all'indirizzo di fatturazione inserito per il tuo account online.
- Dopo l'invio, riceverai una notifica via email che confermerà il tuo stato. Puoi anche accedere al tuo account in qualsiasi momento per visualizzarne lo stato. Si prega di notare che dopo l'invio, la richiesta di esenzione dall'imposta sulle vendite verrà sottoposta a un processo di revisione che potrebbe richiedere fino a quattro giorni lavorativi.
- Una volta approvati, è possibile inviare ordini esenti da IVA o preventivi per l'elaborazione.
Grazie e non esitate a contattarci per domande o assistenza ai (support@vex.com).