Esistono quattro potenziali messaggi di errore che un utente potrebbe visualizzare durante il download di un progetto su un Brain VEX IQ (1a generazione) o (2a generazione).
Passa alla sezione di questo articolo con il messaggio di errore visualizzato.
Impossibile scaricare il programma
Visualizzi il messaggio di errore sopra perché Brain ha perso la connessione durante il processo di download.
Controlla questi possibili motivi prima di riprovare:
- Se si utilizza Windows, Mac o ChromeOS, il cavo USB è collegato correttamente?
- Se si utilizza iOS o Android, la connessione Bluetooth è andata persa?
Impossibile accedere ai server Cloud Compiler
Questo errore verrà visualizzato quando VEXcode IQ non riesce a connettersi al server remoto Cloud Compiler mentre si lavora su ChromeOS, iOS e Android.
Puoi visitare http://status.vexcode.cloud per vedere se anche i compilatori cloud sono attualmente in esecuzione.
- Seguire le istruzioni in articolo sulla risoluzione dei problemi del compilatore.
Il processo del compilatore è scaduto
Questo errore viene visualizzato quando non c'è risposta dal server Cloud Compiler. Potrebbe essere che il server abbia un problema di caricamento. Attendi un minuto e riprova.
Errore durante la compilazione del programma
Visualizzi il messaggio di errore riportato sopra perché si è verificato un errore imprevisto. L'area "Mostra dettagli" fornirà informazioni tecniche di debug che possono essere utilizzate per risolvere il problema.
Segui questi passi:
- Fai clic su "Mostra dettagli" nella finestra del messaggio di errore.
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Evidenzia e copia tutti i dettagli mostrati
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Fai clic sul pulsante Feedback nella parte in alto a destra dello schermo in VEXcode IQ e incolla i dettagli nel ticket dove dice "Il tuo messaggio…"
- Assicurati di fare clic per includere i dati di diagnostica e utilizzo. Inserisci il tuo indirizzo email nel caso in cui il team di sviluppo abbia bisogno di contattarti per ulteriori informazioni, quindi fai clic su "Invia".