Status Pesanan Online

  1. Masuk ke akun , pilih nama Anda dan “Akun Saya.”
    Tangkapan layar bagian 'Akun Saya' yang memperlihatkan pemilihan nama akun dalam konteks proses pemesanan internasional.

    Jika Anda belum memilikinya, silakan mendaftar.

  2. Pastikan Anda telah memilih “Asia Pasifik - HKD” di sudut kanan atas. Mulailah berbelanja dengan memasukkan jumlah yang Anda inginkan dan klik “Tambahkan ke Keranjang”
    Tangkapan layar yang menunjukkan pilihan mata uang yang dipilih 'Asia Pasifik - HKD' di antarmuka belanja daring, yang menunjukkan pilihan mata uang yang benar untuk pesanan internasional.
  3. Anda dapat melakukan pembayaran kapan saja dengan mengklik tombol biru “Lanjutkan ke Pembayaran” di menu keranjang di pojok kanan atas.
    Tangkapan layar tombol 'Lanjutkan ke Pembayaran' yang disorot dalam menu keranjang, terletak di sudut kanan atas layar, yang menggambarkan proses pembayaran untuk pesanan internasional.
  4. Isi informasi pengiriman dan biaya pengiriman akan dibuat secara otomatis.
    Ilustrasi berbagai metode pengiriman untuk pesanan internasional, menunjukkan cara mengisi informasi pengiriman untuk secara otomatis menghasilkan biaya pengiriman.
  5. Anda juga dapat membuat kutipan dengan memilih “Buat Kutipan” dan memasukkan alamat email. Kutipan dalam format PDF akan dikirimkan kepada Anda.
    Tangkapan layar fitur 'Hasilkan Penawaran', menunjukkan kolom input untuk memasukkan alamat email untuk menerima penawaran dalam format PDF, relevan dengan proses pemesanan internasional.
  6. Anda dapat membayar dengan kartu kredit atau PayPal. Silakan masukkan informasi yang diperlukan dan klik tombol "Pesan" di pojok kanan bawah halaman.
    Tangkapan layar bagian pembayaran untuk melakukan pemesanan, menampilkan kolom untuk informasi kartu kredit dan PayPal, dengan tombol 'Lakukan Pemesanan' yang disorot di sudut kanan bawah.
  7. Setelah Anda melakukan pemesanan, Anda selalu dapat membuka tab “Akun Saya” lalu “Pesanan Saya” untuk meninjau statusnya.
    Tangkapan layar bagian 'Pesanan Saya' di dasbor akun, yang menunjukkan status dan detail pesanan setelah melakukan pemesanan, relevan untuk meninjau proses pemesanan internasional.
  8. Daftar pesanan terkini Anda dan status pesanan saat ini ditampilkan di sisi kanan.
  9. Jika pesanan Anda tercantum sebagai "Ditunda", kemungkinan besar pesanan tersebut berisi produk yang sedang dipesan ulang. Untuk perkiraan terkini tentang kapan kami akan mengisi stok lagi, lihat halaman masing-masing produk di situs web.

Catatan: Status pesanan hanya dapat diperiksa secara daring untuk pesanan yang dilakukan melalui vexrobotics.com. Anda dapat menghubungi ap-orders@vexrobotics.com untuk mendapatkan pembaruan status pesanan yang dilakukan melalui email.

Catatan: Kami tidak dapat mengembalikan biaya perbankan atau selisih nilai tukar mata uang asing yang mungkin timbul setelah pembatalan pesanan.


Pesan dengan Email PO

Anda dapat mengirim salinan pesanan pembelian Anda melalui email ke ap-orders@vexrobotics.com. Pastikan untuk menyertakan kutipan jika Anda sudah membuatnya.

Catatan: VEX tidak membuat PO, departemen pembelian internal sekolah/organisasi yang melakukannya dan kemudian menyerahkannya ke VEX.

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

Last Updated: