Status Pesanan Online
- Masuk ke akun , pilih nama Anda dan “Akun Saya.”
Jika Anda belum memilikinya, silakan mendaftar.
- Pastikan Anda telah memilih “Asia Pasifik - HKD” di sudut kanan atas. Mulailah berbelanja dengan memasukkan jumlah yang Anda inginkan dan klik “Tambahkan ke Keranjang”
- Anda dapat melakukan pembayaran kapan saja dengan mengklik tombol biru “Lanjutkan ke Pembayaran” di menu keranjang di pojok kanan atas.
- Isi informasi pengiriman dan biaya pengiriman akan dibuat secara otomatis.
- Anda juga dapat membuat kutipan dengan memilih “Buat Kutipan” dan memasukkan alamat email. Kutipan dalam format PDF akan dikirimkan kepada Anda.
- Anda dapat membayar dengan kartu kredit atau PayPal. Silakan masukkan informasi yang diperlukan dan klik tombol "Pesan" di pojok kanan bawah halaman.
- Setelah Anda melakukan pemesanan, Anda selalu dapat membuka tab “Akun Saya” lalu “Pesanan Saya” untuk meninjau statusnya.
- Daftar pesanan terkini Anda dan status pesanan saat ini ditampilkan di sisi kanan.
- Jika pesanan Anda tercantum sebagai "Ditunda", kemungkinan besar pesanan tersebut berisi produk yang sedang dipesan ulang. Untuk perkiraan terkini tentang kapan kami akan mengisi stok lagi, lihat halaman masing-masing produk di situs web.
Catatan: Status pesanan hanya dapat diperiksa secara daring untuk pesanan yang dilakukan melalui vexrobotics.com. Anda dapat menghubungi ap-orders@vexrobotics.com untuk mendapatkan pembaruan status pesanan yang dilakukan melalui email.
Catatan: Kami tidak dapat mengembalikan biaya perbankan atau selisih nilai tukar mata uang asing yang mungkin timbul setelah pembatalan pesanan.
Pesan dengan Email PO
Anda dapat mengirim salinan pesanan pembelian Anda melalui email ke ap-orders@vexrobotics.com. Pastikan untuk menyertakan kutipan jika Anda sudah membuatnya.
Catatan: VEX tidak membuat PO, departemen pembelian internal sekolah/organisasi yang melakukannya dan kemudian menyerahkannya ke VEX.