Status Pesanan Online

  1. Masuk ke akun , pilih nama Anda dan “Akun Saya.”

    Tangkapan layar menu akun di aplikasi web, yang menyorot opsi 'Akun Saya' di bawah nama pengguna, yang menggambarkan proses manajemen pesanan internasional.

  2. Pilih tab “Pesanan Saya”.

    Tangkapan layar yang menunjukkan tab 'Pesanan Saya' yang dipilih di antarmuka web, yang mengilustrasikan proses pengelolaan pesanan internasional.

  3. Daftar pesanan terbaru Anda dan status pesanan saat ini ditampilkan di sisi kanan.

    Tangkapan layar daftar yang menampilkan pesanan terkini dengan status pesanan di sisi kanan, mengilustrasikan proses pesanan internasional di bagian Deskripsi Kategori Umum.

  4. Jika pesanan Anda tercantum sebagai "Ditunda", kemungkinan besar pesanan tersebut berisi produk yang sedang dipesan ulang. Untuk perkiraan terkini tentang kapan kami akan mengisi stok lagi, lihat halaman masing-masing produk di situs web.

Catatan: Status pesanan hanya dapat diperiksa secara daring untuk pesanan yang dilakukan melalui vexrobotics.com. Pelanggan Kanada dapat menghubungi casales@vexrobotics.com atau menelepon 905-492-2099 untuk mendapatkan pembaruan status pesanan yang dilakukan melalui telepon atau email.


Kutipan

Membuat penawaran harga merupakan cara yang berguna untuk menghitung berapa biaya suatu pesanan sebelum menempatkannya dan untuk membuat dokumen resmi yang akan diberikan kepada bendahara Anda saat meminta pesanan pembelian.

Bagian ini akan membahas hal-hal berikut:

  • Tempat membuat penawaran di keranjang belanja
  • Proses Pembayaran
  • Informasi setelah kutipan dibuat

Tempat Membuat Penawaran di Keranjang Belanja

  • Masuk ke akun vexrobotics.com Anda
  • Tempatkan barang yang dibutuhkan di keranjang belanja
  • Klik ikon keranjang belanja dan kemudian tombol biru Lanjutkan ke Pembayaran

    Tangkapan layar yang menunjukkan ikon keranjang belanja dan tombol biru 'Lanjutkan ke Pembayaran' dalam konteks proses pemesanan internasional.

  • Lengkapi alamat Anda dan pilih metode pengiriman yang diperlukan, lalu klik Berikutnya

    Tangkapan layar peramban Chrome yang menampilkan antarmuka proses pesanan internasional, mengilustrasikan opsi dan fitur untuk mengelola pesanan dalam konteks global.

  • Klik tombol radio Hasilkan Kutipan. Tambahkan nomor pesanan pembelian jika diinginkan dan klik Hasilkan Kutipan

    Diagram alir yang menggambarkan proses pemesanan internasional, merinci langkah-langkah dari penempatan pesanan hingga pengiriman, dengan elemen visual yang mewakili berbagai tahap dan tindakan yang terlibat dalam proses tersebut.

  • Kutipan tersebut kemudian akan dikirim melalui email kepada Anda dan akan menyertakan lampiran PDF

Untuk Memeriksa Kutipan

  • Masuk ke vexrobotics.com dan pilih Akun Saya
  • Dari dasbor di sebelah kiri, klik Kutipan Saya
  • Klik Pesanan pada kutipan yang ingin Anda periksa

    Tangkapan layar peramban Chrome yang menampilkan kutipan terkait proses pemesanan internasional, yang menyorot opsi pembayaran bagi pengguna.

  • Klik Lanjutkan ke Pembayaran untuk menyelesaikan proses pembayaran melalui Kartu Kredit, PayPal atau Pesanan Pembelian. Jika memilih Purchase Order, Anda perlu mengunggah salinan dokumen Purchase Order resmi Anda dalam format PDF
    • Harap dicatat bahwa hanya akun faktur dengan fasilitas kredit yang dapat membayar menggunakan Perintah Pembelian. Jika akun Anda tidak menampilkan opsi ini tetapi Anda ingin mendiskusikan pemesanan menggunakan PO, silakan hubungi casales@vexrobotics.com atau hubungi 905-492-2099
  • Terakhir klik Tempatkan Pesanan

Pesanan Pembelian

Saat memesan daring dengan VEX Robotics, Anda memiliki pilihan untuk membayar dengan Kartu, PayPal, atau Pesanan Pembelian.

Bagian ini akan membahas hal-hal berikut:

  • Pesan dengan PO Online
    • Proses Pembayaran
  • Pesan dengan Email PO

Harap dicatat bahwa hanya akun faktur dengan fasilitas kredit yang dapat membayar menggunakan Perintah Pembelian. Jika akun Anda tidak menampilkan opsi ini tetapi Anda ingin mendiskusikan pemesanan menggunakan PO, silakan hubungi casales@vexrobotics.com atau hubungi 905-492-2099

Pesan dengan PO Online

  • Masuk ke akun vexrobotics.com Anda
  • Tempatkan barang yang dibutuhkan di keranjang belanja
  • Klik ikon keranjang belanja dan kemudian tombol biru Lanjutkan ke Checkout

    Tangkapan layar yang menunjukkan ikon keranjang belanja dan tombol biru 'Lanjutkan ke Pembayaran' dalam konteks proses pemesanan internasional.

  • Lengkapi alamat Anda dan pilih metode pengiriman yang diperlukan, lalu klik Berikutnya
  • Klik tombol radio Purchase Order untuk memilih metode pembayaran PO
  • Lengkapi nomor pesanan pembelian di kolom yang diperlukan
  • Unggah salinan PDF dari pesanan pembelian resmi Anda menggunakan tombol Unggah
  • Klik Place Order untuk menyelesaikan pesanan

Pesan dengan Email PO

Jika Anda adalah pelanggan Kanada, Anda dapat mengirim salinan pesanan pembelian Anda melalui email ke casales@vexrobotics.com Pastikan untuk menyertakan nomor penawaran Anda jika Anda sudah membuatnya.

Catatan: VEX tidak membuat PO, departemen pembelian internal sekolah/organisasi yang melakukannya dan kemudian menyerahkannya ke VEX.

Anda dapat mengirimkan Perintah Pembelian menyeluruh atau Perintah Pembelian yang merujuk pada suatu penawaran. Pelanggan Kanada dapat mengirimkan nomor penawaran ke casales@vexrobotics.com pada saat Pesanan Pembelian, dan memastikan bahwa Pesanan Pembelian melakukan salah satu hal berikut:

  • Termasuk perkiraan biaya pengiriman, atau menambahkan perkiraan 15% dari pesanan sebagai Pengiriman.
  • Menetapkan bahwa biaya pengiriman dapat ditambahkan oleh VEX Robotics ke jumlah total yang tercantum pada Pesanan Pembelian.

Catatan: Tanpa salah satu opsi ini, VEX tidak dapat memproses PO. VEX akan menanyakan informasi lebih lanjut sebelum pesanan dapat diproses.

Diagram alir yang menggambarkan proses pemesanan internasional, merinci langkah-langkah dari penempatan pesanan hingga pemenuhan, dengan tahapan berlabel dan tanda panah yang menunjukkan alur tindakan.

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

Last Updated: