Online rendelés vagy árajánlat leadása előtt:
- A forgalmiadó-mentességi űrlapokat be kell nyújtani és jóvá kell hagyni a forgalmiadó-mentes online rendelések vagy árajánlatok leadása előtt. A mentességi állapot jóváhagyása előtt leadott megrendelések nem jogosultak forgalmiadó-visszatérítésre.*
- Ha problémákba ütközik a rendelés leadásakor, kérjük, vegye fel a kapcsolatot VEX ügyfélszolgálattal (support@vex.com) a rendelés elküldése előtt.
Fontos:
Az értékesítési adómentességi dokumentációt a vásárlást végző iskolának, cégnek, nonprofit szervezetnek vagy egyéb szervezetnek kell kiállítani.
Kérjük, ne küldjön be személyes adóigazolásokat, egyéni adóbevallásokat vagy társadalombiztosítási adatokat.
Személyes dokumentáció nem használható fel szervezeti forgalmi adómentességi kérelmek jóváhagyásához.
Online fiók létrehozása:
- Minden online vásárlónak létre kell hoznia saját fiókját saját egyedi e-mail címével. Jelenleg nem kínálunk „megosztott” online fiókokat (azaz több vásárló fiókját egy iskolán vagy iskolakörzeten belül). Kattintson ide új fiók létrehozásához, vagy látogasson el a vexrobotics.com oldalra.
- Ha korábban vásárolt nálunk online, és nem lát jóváhagyott forgalmiadó-mentességet az online fiókjában, akkor el kell végeznie az ezeken az oldalakon vázolt folyamatot.
- Az online fiókhoz megadott számlázási címnek meg kell egyeznie a forgalmiadó-mentességet igazoló dokumentumokkal.
A forgalmiadó-mentességi dokumentum benyújtása:
- Gyűjtse össze a vonatkozó forgalmiadó-mentes azonosító adatait. Államától függően ez tartalmazhat egy forgalmiadó-mentességi űrlapot, egy adóazonosító számot (TIN/EIN) és/vagy egy forgalmi adómentességi számot.
*Megjegyzés: Ha megrendelést ad le, mielőtt fiókját forgalmi adómentesre állították volna be, akkor visszatérítést kell kérnie az államától vagy az adómentességet biztosító szervtől.
- Amikor be van jelentkezve fiókjába, válassza az „Adóigazolások” lehetőséget a fiók irányítópultján. Itt töltheti fel a forgalmiadó-mentes dokumentumot vagy a forgalmiadó-mentesség részleteit. A tanúsítványt teljesen ki kell tölteni ahhoz, hogy érvényesnek minősüljön. A forgalmiadó-mentességi dokumentumokon szereplő címnek meg kell egyeznie az online fiókjához megadott számlázási címmel.
- Az elküldést követően e-mailben értesítjük állapotát. Az állapot megtekintéséhez bármikor bejelentkezhet fiókjába. Felhívjuk figyelmét, hogy a benyújtást követően a forgalmiadó-mentességi kérelem felülvizsgálati folyamaton megy keresztül, amely akár négy munkanapot is igénybe vehet.
- A jóváhagyást követően forgalmiadó-mentes rendeléseket vagy árajánlatokat nyújthat be feldolgozásra.
Köszönjük, és kérdésekkel vagy segítséggel kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot VEX Support (support@vex.com) telefonszámon.