Online rendelés vagy árajánlat leadása előtt:
- A forgalmiadó-mentességi űrlapokat be kell nyújtani és jóvá kell hagyni a forgalmiadó-mentes online rendelések vagy árajánlatok leadása előtt. A mentességi állapot jóváhagyása előtt leadott megrendelések nem jogosultak forgalmiadó-visszatérítésre.*
- Ha problémába ütközik a rendelés leadásával, kérjük, lépjen kapcsolatba VEX Support (support@vex.com) telefonszámmal a megrendelés elküldése előtt.
Online fiók létrehozása:
- Minden online vásárlónak létre kell hoznia saját fiókját saját egyedi e-mail címével. Jelenleg nem kínálunk „megosztott” online fiókokat (azaz több vásárló fiókját egy iskolán vagy iskolakörzeten belül). Kattintson ide új fiók létrehozásához, vagy látogasson el a vexrobotics.com oldalra
- Ha korábban vásárolt nálunk online, és nem lát jóváhagyott forgalmiadó-mentességet az online fiókjában, akkor el kell végeznie az ezeken az oldalakon vázolt folyamatot.
- Az online fiókhoz megadott számlázási címnek meg kell egyeznie a forgalmiadó-mentességet igazoló dokumentumokkal.
A forgalmiadó-mentességi dokumentum benyújtása:
- Gyűjtse össze a vonatkozó forgalmiadó-mentes azonosító adatait. Államától függően ez tartalmazhat egy forgalmiadó-mentességi űrlapot, egy adóazonosító számot (TIN/EIN) és/vagy egy forgalmi adómentességi számot.
*Megjegyzés: Ha megrendelést ad le azelőtt, hogy fiókja forgalmiadó-mentessé lett volna állítva visszatérítést kell kérnie az államán vagy a mentesítő szervezeten keresztül.
- Amikor be van jelentkezve fiókjába, válassza az „Adóigazolások” lehetőséget a fiók irányítópultján. Itt töltheti fel a forgalmiadó-mentes dokumentumot vagy a forgalmiadó-mentesség részleteit. A tanúsítványt teljesen ki kell tölteni ahhoz, hogy érvényesnek minősüljön. A forgalmiadó-mentességi dokumentumokon szereplő címnek meg kell egyeznie az online fiókjához megadott számlázási címmel.
- Az elküldést követően e-mailben értesítjük állapotát. Az állapot megtekintéséhez bármikor bejelentkezhet fiókjába. Felhívjuk figyelmét, hogy a benyújtást követően a forgalmiadó-mentességi kérelem felülvizsgálati folyamaton megy keresztül, amely akár négy munkanapot is igénybe vehet.
- A jóváhagyást követően forgalmiadó-mentes rendeléseket vagy árajánlatokat nyújthat be feldolgozásra.
Köszönjük, és kérdéseivel vagy segítségével forduljon hozzánk VEX Support (support@vex.com) telefonszámon.