Megrendelés Megrendelés útján
A beszerzési megrendelés a VEX Robotics segítségével történő megrendelés egyik módja a sok közül. A teljes lista megtekintéséhez látogasson el a Hogyan rendeljünkoldalra.
Az alábbiakban egy példa látható egy elfogadható PO-ra. Kérjük, töltse le referenciaként ezt a példát. A hibás vagy hiányos információkat tartalmazó PO-t a módosítások elvégzéséig nem fogadjuk el. Ez alól a szabály alól nincs kivétel. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, forduljon a VEX Ügyfélszolgálatához eusales@vex.com e-mail címen vagy 01925 251038 telefonszámon.
MINDEN Vásárlási Megrendelésnél a következők szükségesek:
-
Megrendelés száma
Minden megrendelésnek egyértelműen fel kell tüntetnie a PO számot. Felhívjuk figyelmét, hogy az „igénylési számokat” nem fogadjuk el.
Innovation First Trading SARL
c/o 13, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg -
Beszállítói információ
A megfelelő szállítói adatoknak szerepelniük kell a PO-n. A hiányzó vagy hiányos szállítói adatokat az elfogadás előtt felül kell vizsgálni.
-
Számla információk
A számlaadatokat fel kell tüntetni a megrendelésben. Ne felejtsen el megadni egy címet, e-mail-címet és telefonszámot a számlakéréshez.
-
Szállítási információk
Szállítási cím megadása kötelező, még akkor is, ha a szállítási cím megegyezik a számlázási címmel. Kérjük, feltétlenül adjon meg minden további információt, például azt a személyt, akinek a küldeményt meg kell jelölni, egyetemi területet vagy helyszínt, szállítási helyet stb.
-
Szállítási dátum
A VEX Robotics minden rendelést azonnal kiszállít, amint az összes raktáron lévő termék elérhető. Ez azt jelenti, hogy megrendelését általában a feldolgozástól számított 24 munkaórán belül kiszállítjuk. Ha valaki nem áll rendelkezésre a kiszállításhoz, vagy más szállítási/szállítási dátumot kér, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendelés feladása előtt, és tüntesse fel a szállítási dátumot a rendelésén.
-
Fizetési feltételek
Alapértelmezés szerint minden beérkezett beszerzési megrendelésre a NET 30 feltételei vonatkoznak, és azokat fel kell írni a megrendelésére. Ha eltérő fizetési feltételekre van szüksége, kérjük, forduljon az Ügyfélszolgálathoz.
-
Tételes alkatrészlista
Minden sornak tartalmaznia kell a cikkszámot, a mennyiséget és az egységárat. Ha az alkatrészek nem szerepelnek a listán, akkor az Árajánlatszámra egyértelműen hivatkozni kell a PO törzsében. Az árajánlatok közvetlenül a weboldalunkról készíthetők. Ha árajánlatot szeretne készíteni, kérjük, látogasson el a Megrendelés oldalunkra.
-
Pénzügyi szállítási kötelezettségek
Minden szállítási költséget hozzá kell adni a PO-hoz. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítás ÁFA-köteles. Ha van olyan szállítási számlája, amelyet szeretné, hogy díjat számítsunk fel, kérjük, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal, és adja meg megrendelésének adatait.
-
Grand Total
Megrendeléséhez hozzá kell adni egy összeget, amely tartalmazza a tételek összegét, a szállítási költséget és az adókat. Szállítási költséget számolunk fel, és az ÁFA is hozzáadódik a szállítási költségekhez. Ha Ön mentes az áfa alól, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljük.
Megjegyzés: A vásárlási megrendeléseknek legalább 100 eurónak kell lenniük. Az alacsonyabb értékű rendeléseket online kell leadni.
Szállítási szabályzat/idővonalak
- A 15:00 óra előtt leadott raktáron lévő termékek megrendelését jellemzően ugyanazon a munkanapon szállítjuk
- A 15:00 óra után leadott rendeléseket a következő munkanapon tudjuk feldolgozni és kiszállítani
- Az online rendelés a kényelem érdekében biztosított. A fizikailag nagy megrendelések különleges szállítási megfontolásokat igényelhetnek – kérjük, forduljon az Ügyfélszolgálathoz a fizikailag nagy vagy terjedelmes szállítmányok megbeszéléséhez eusales@vex.com e-mail címen vagy 01925 251038telefonszámon.
- A VEX Robotics az EU-s megrendeléseket a FedEx-szel szállítja. Lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal, hogy megbeszéljék az egyéb szállítási lehetőségeket, például:
- Raklapos szállítások
- Szállítás saját futárszámlán keresztül
- Személyes átvétel luxemburgi raktárunkból
- A szállítási hiányosságokkal, hibákkal vagy hibás termékekkel kapcsolatos reklamációkat írásban kell benyújtani, és a VEX Roboticshoz a szállítmány vevő általi kézhezvételétől számított tíz (10) napon belül be kell érkezniük. Ha a reklamációt a megadott határidőn belül elmulasztja benyújtani, az az áru visszavonhatatlan elfogadását és annak elismerését jelenti, hogy az teljes mértékben megfelel a vevő megrendelésének valamennyi feltételének.
- Saját belátásunk szerint megoszthatjuk a különböző globális raktárainkból származó megrendeléseket, hogy kihasználjuk a különböző helyeken található készleteket.
Megjegyzés: Nem vállalunk részleges kiszállítást utólagos rendeléseket tartalmazó rendelések esetén. Ha sürgősen raktáron lévő termékekre van szüksége, javasoljuk, hogy a utólagos rendelést külön rendelje meg.
FÜR Regisztráció: 43/762/01398
Termékek nagykereskedelmi vagy akciós áron
A VEX termékek ára már az oktatásért is érvényes. Ezért nem kínálunk semmilyen nagykereskedelmi/iskolai/üzleti/katonai kedvezményt.
Fizetési módok
A VEX Robotics Visa, Mastercard, American Express és Maestro kártyás fizetéseket fogad el. Online rendelésekhez Paypal-t is elfogadunk.
A vásárlási megrendeléseket Net30 napos feltételekkel fogadjuk el iskolák, főiskolák és egyetemek számára. Kérjük, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal, hogy engedélyezze a vásárlási rendelések kifizetését a fiókjában. Ha Ön egy cég, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hitelfeltételek igényléséhez eusales@vex.com e-mail címen vagy 01925 251038számon.
Jótállási szabályzat
A VEX Robotics garantálja, hogy termékeink gyártási, anyag- és gyártási hibáktól mentesek a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig.
- Ez a garancia a termék dokumentációjában leírt normál használatra vonatkozik, és a vonatkozó adatlapokon meghatározott határokon belül.
- Ez a garancia nem vonatkozik a visszaélésekre, nem rendeltetésszerű használatokra, nem megfelelő vezetékezésre, átalakításokra, a csatlakozók sérülésére vagy a robotverseny által okozott károkra.
Visszaküldési szabályzat
A nem kívánt cikk visszaküldése
Egyszerűen erősítse meg, hogy vissza szeretné küldeni a nem kívánt terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül e-mailben eusales@vexrobotics.com címre. Használatlanul, bontatlanul, eredeti állapotában és csomagolásában kell visszaküldeni. A visszaküldésnek újraeladható állapotban kell lennie a teljes visszatérítéshez, és a visszaküldés elfogadásától számított 14 napon belül meg kell érkeznie. A normál szállítást az eredeti rendelésből térítjük vissza, drágább szállítás esetén a különbözet a vevőt terheli.
Ön viseli az áruk hozzánk való visszaküldésének költségeit, és gondoskodnia kell arról, hogy azokat védőcsomagolásban küldjék vissza. Javasoljuk nyomon követett szolgáltatás használatát a nem kívánt áruk visszaküldésekor. Ha egy tétel megsérül, vagy a fenti követelményeinktől eltérően küldik vissza, fenntartjuk a jogot a jogorvoslat megtagadására vagy a visszatérítés csökkentésére.
Minden visszaküldéshez csatolni kell egy érvényes VEX Robotics rendelési számot.
Sérült vagy hibás tárgyak
Arra törekszünk, hogy minden vásárlása tökéletes állapotban jusson el Önhöz. Ha kézhez kap egy küldeményt, és a termék vagy a csomagolás sérült, kérjük, győződjön meg róla, hogy „sérült/ellenőrizetlen” felirattal van ellátva, vagy ha ez nem lehetséges, tagadja meg a szállítást. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot eusales@vexrobotics.com címen a szállítás kézhezvételétől számított 48 órán belül, hogy tájékoztasson bennünket a kárról.
A szállítással kapcsolatos eltérésekről a kézhezvételtől számított 48 órán belül értesíteni kell. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot eusales@vexrobotics.com címen, és adja meg VEX Robotics rendelési számát és az eltérés részleteit.
Abban a valószínűtlen esetben, ha hibás terméket kap, visszaküldheti nekünk ezt a tételt törvényes jogainak megfelelően, és jótállási szabályzatunkértelmében.