लिथियम आयन शिपिंग अवलोकन
कई VEX रोबोटिक्स उत्पाद अपनी बेहतर शक्ति घनत्व, लंबे जीवन चक्र और निरंतर प्रदर्शन के कारण लिथियम आयन (Li-Ion) बैटरी का उपयोग करते हैं।
जबकि VEX Li-Ion उत्पादों को उनकी पहली प्राथमिकता के रूप में सुरक्षा के साथ डिजाइन और निर्मित किया गया है, Li-Ion बैटरियों की शिपिंग के लिए अभी भी हमारे शिपिंग वाहकों द्वारा लागू अंतर्राष्ट्रीय नियामक दिशानिर्देशों का अनुपालन आवश्यक है।
ग्राहक अनुभव के लिए एक सुसंगत मानक सुनिश्चित करने के हित में, हम यह संक्षिप्त सारांश तैयार करना चाहते थे कि ये नियम VEX उत्पादों पर कैसे लागू होते हैं, और टेक्सास में हमारे गोदाम से आपकी कक्षा तक आपकी बैटरियां पहुंचाने के लिए हम इनके अंतर्गत कैसे काम करते हैं।
हम जानते हैं कि यह विषय थोड़ा भ्रमित करने वाला हो सकता है, इसलिए हम आपके समक्ष प्रस्तुत किए जा रहे शिपिंग शुल्क और विकल्पों के बारे में कुछ पारदर्शी स्पष्टीकरण प्रदान करना चाहते हैं।
VEX Li-Ion बैटरियां दो संभावित खतरनाक सामग्री शिपमेंट परिभाषाओं में से एक के अंतर्गत आती हैं:
UN3480 - लिथियम आयन बैटरियाँ
उदाहरण के लिए UN 3480 उत्पाद (यह सूची सर्वसमावेशी नहीं है):
| एसकेयू | विवरण |
|---|---|
| 276-4811 | V5 रोबोट बैटरी Li-Ion 1100mAh |
| 228-2779 | VEX IQ कंट्रोलर बैटरी Li-Ion 800mAh |
UN3481 - उपकरणों में निहित लिथियम आयन बैटरियाँ
उदाहरण के लिए UN 3481 उत्पाद (यह सूची सर्वसमावेशी नहीं है):
| एसकेयू | विवरण |
|---|---|
| 276-7000 | V5 सिस्टम बंडल |
| 276-4820 | V5 नियंत्रक |
| 228-2530 | VEX IQ नियंत्रक |
UN3480 शिपमेंट को किसी भी विधि के माध्यम से नहीं भेजा जा सकता है जिसके लिए "खतरनाक सामान घोषणा" के बिना हवाई यात्रा की आवश्यकता होती है, हमारे वाहक से $ 73.00 का अधिभार।
हमारी बैटरियां "दुर्गम खतरनाक सामान" श्रेणी में आती हैं। इस शुल्क से बचने के लिए, आपने देखा होगा कि जब आपने अक्टूबर 2019 से पहले V5 रोबोट बैटरी का ऑर्डर दिया था, तो आपका एकमात्र शिपिंग विकल्प FedEx ग्राउंड था।
हालांकि, हम समझते हैं कि कुछ ग्राहक शुल्क की परवाह किए बिना शीघ्र शिपिंग चाहते हैं, इसलिए हमने FedEx से $73.00 अधिभार के साथ इस विकल्प को वापस जोड़ दिया है (जब बैटरी हवाई मार्ग से स्वयं भेजी जा रही हो)।
UN3481 के अनुसार, जब Li-Ion बैटरी उस उत्पाद में समाहित होती है जिसे वह शक्ति प्रदान कर रहा है, तो वह भिन्न विनियमों के तहत कार्य करता है। ऐसी स्थिति में, उत्पाद को बिना किसी अधिभार के हवाई सेवा के माध्यम से भेजने की अनुमति है। इसलिए, जब आप 276-7000के लिए ऑर्डर देते हैं, तो आप हमारे सामान्य शिपिंग विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं।
UN3481 “उपकरणों के साथ पैक की गई लिथियम आयन बैटरियों” पर भी लागू हो सकता है। यहां यह दिलचस्प हो जाता है! यदि Li-Ion बैटरी को उसी बॉक्स में भेजा जाता है जिसमें वह वस्तु है, तो वह UN3480 के बजाय UN3481 दिशानिर्देशों के अंतर्गत काम करती है।
हवाई, अलास्का & प्यूर्टो रिको के लिए शिपिंग
हवाई, अलास्का और प्यूर्टो रिको के लिए सभी शिपमेंट या तो समुद्री जहाज से या हवाई मार्ग से भेजे जाते हैं। इसलिए, कोई वास्तविक "ग्राउंड" शिपिंग विकल्प नहीं हैं (जिसमें यूएसपीएस फ्लैट रेट बॉक्स भी शामिल हैं, जो हवाई मार्ग से यात्रा करते हैं)।
हमारे शिपिंग वाहकों के साथ व्यापक बातचीत के बाद, हम इन क्षेत्रों में ग्राहकों के लिए निम्नलिखित शिपिंग विकल्प प्रदान करने में सक्षम हैं:
- UN3480 शिपमेंट (जैसे V5 रोबोट बैटरी स्वयं)
- यूएसपीएस "ग्राउंड" सेवा, समुद्र के रास्ते, अनुमानित शिपिंग समय 2 सप्ताह (वर्तमान में केवल UN3480 शिपमेंट के लिए उपलब्ध)
- FedEx 2-दिवसीय या रात्रिकालीन सेवा (हवाई मार्ग से), $73.00 अधिभार के साथ
- UN3481 शिपमेंट (जैसे एक V5 रोबोट बैटरी और एक V5 स्मार्ट मोटर)
- सामान्य FedEx दरें, कोई अतिरिक्त लीड समय या अधिभार नहीं
हमने आपके लिए एक उत्पाद पृष्ठ बनाया है ताकि आप उन वस्तुओं को शीघ्रता से संयोजित कर सकें जो UN3481 वर्गीकरण को सक्षम करेंगी।
हम दीर्घकालिक समाधानों की जांच कर रहे हैं जो हवाई में ग्राहकों के लिए हमारी ऑर्डरिंग प्रक्रिया को और अधिक सरल बना सकें, लेकिन तब तक, यह हमारा अल्पकालिक पारदर्शी विकल्प होगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हम अपने ग्राहकों को समर्थन देना जारी रखें और अंतर्राष्ट्रीय नियामक दिशानिर्देशों के भीतर काम करें।
मैं वर्तमान में ट्रांजिट में किसी ऑर्डर का शिपिंग पता कैसे बदल सकता हूँ?
आपको अपने अनुरोध के साथ VEX से फ़ोन या ईमेल के माध्यम से संपर्क करना होगा, 903-453-0802 या sales@vex.com
कृपया ध्यान दें: किसी दूसरे शहर में पता बदलने के लिए अतिरिक्त लागत लग सकती है।