हम शिपिंग नीतियाँ / समयसीमा – वेक्स लाइब्रेरी

आपकी सुविधा के लिए vexrobotics.comपर ऑनलाइन ऑर्डर की सुविधा उपलब्ध है।
हमारी वेबसाइट के माध्यम से दिए गए स्वीकृत क्रेडिट कार्ड ऑर्डर आमतौर पर 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं, बशर्ते उत्पाद स्टॉक में हों। ऑर्डर भेजे जाने के बाद अनुमानित पारगमन समय के लिए नीचे दी गई उपयुक्त तालिका देखें।
- महत्वपूर्ण नोट: क्रेडिट कार्ड पर खरीदारी के समय शुल्क लिया जाता है।
हमारी वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से दिए गए स्वीकृत क्रय आदेश* आमतौर पर 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं, बशर्ते उत्पाद स्टॉक में हों। ऑर्डर भेजे जाने के बाद अनुमानित पारगमन समय के लिए नीचे दी गई उपयुक्त तालिका देखें।
*किसी भी खरीद आदेश की स्वीकृति VEX रोबोटिक्स के पूर्ण विवेक पर है।
भौतिक रूप से बड़े ऑर्डर के लिए विशेष शिपिंग व्यवस्था की आवश्यकता हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप अतिरिक्त लागत आएगी, और इसके लिए 903-453-0802 पर फोन करके पूर्व-व्यवस्था करनी होगी (अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक यहां क्लिक करें)। इस प्रोटोकॉल का पालन न करने पर शिपमेंट में देरी होगी क्योंकि VEX को ग्राहक को किसी भी अतिरिक्त लागत के बारे में सूचित करना होगा। बड़े ऑर्डर के उदाहरणों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं):
- दो या अधिक कक्षा बंडल (276-7070, 276-7080, 228-8205)
- दो या अधिक वीआरसी क्षेत्र परिधि (278-8242)
- किसी भी वर्साफ्रेम स्टॉक के 20+ टुकड़े
- वर्तमान सीज़न के VRC फ़ील्ड & गेम तत्वों के तीन या अधिक पूर्ण सेट
CTE वर्कसेल किट या 123, GO, AIM, IQ, EXP, V5 & AIR के क्लासरूम बंडल वाले VEX ऑर्डर के लिए: VEX रोबोटिक्स टेक्सास के ग्रीनविले स्थित हमारे वितरण केंद्र से संयुक्त राज्य अमेरिका के 48 राज्यों में से किसी एक स्थान पर मुफ़्त ग्राउंड शिपिंग** प्रदान करता है।
**कुछ प्रकार के ऑर्डर VEX रोबोटिक्स के विवेकानुसार इसमें शामिल नहीं हैं।

VEX रोबोटिक्स आमतौर पर FedEx के माध्यम से उत्पादों की शिपिंग करता है। शिपिंग लागत और विशेष व्यवस्था से संबंधित लागतों के लिए कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से sales@vex.com या 903-453-0802 पर संपर्क करें (अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक यहांपर क्लिक करें।) जब VEX रोबोटिक्स द्वारा शिपिंग लागत प्रदान कर दी जाए, तो कृपया शिपिंग और विशेष व्यवस्था के लिए लागत को अपने पी.ओ. में जोड़ें। सामान्य विशेष व्यवस्थाओं में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- माल ढुलाई, लिफ्टगेट, अंदर डिलीवरी, या कस्टम पैलेटाइज्ड विकल्प
- एपीओ ग्राहकों के लिए FedEx स्मार्ट पोस्ट
- अपने स्वयं के FedEx, UPS, या DHL खाते के तहत शिपिंग। कृपया ध्यान दें कि आप ऑनलाइन चेकआउट प्रक्रिया के दौरान उस शिपिंग विकल्प का चयन करके अपने स्वयं के शिपिंग खाता नंबर के तहत शिपिंग कर सकते हैं। कुछ अपवाद लागू होते हैं।
- आपके और VEX रोबोटिक्स द्वारा पहले से तय VEX वितरण केंद्रों पर व्यक्तिगत रूप से पिकअप की व्यवस्था की गई है।
अमेरिका में शिपिंग की कमी, त्रुटियों या दोषपूर्ण उत्पादों के लिए दावे लिखित रूप में होना चाहिए और खरीदार द्वारा शिपमेंट प्राप्त होने के दस (10) दिनों के भीतर VEX रोबोटिक्स द्वारा support@vex.com पर प्राप्त किया जाना चाहिए। निर्धारित अवधि के भीतर ऐसा दावा न करने पर माल की अपरिवर्तनीय स्वीकृति मानी जाएगी तथा यह स्वीकार किया जाएगा कि वे क्रेता के आदेश की सभी शर्तों और नियमों का पूर्णतः अनुपालन करते हैं।
हम बैकऑर्डर किए गए आइटम वाले ऑर्डर के लिए आंशिक शिपिंग की पेशकश नहीं करते हैं। यदि आपको स्टॉक में उपलब्ध वस्तुओं की तत्काल आवश्यकता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप स्टॉक में उपलब्ध वस्तुओं के लिए एक ऑर्डर दें तथा बैकऑर्डर की गई वस्तुओं के लिए दूसरा ऑर्डर दें। यदि आपने पहले ही प्रारंभिक ऑर्डर दे दिया है, तो कृपया अपने प्रारंभिक ऑर्डर से बैकऑर्डर किए गए आइटम को रद्द करें और उनके लिए नया ऑर्डर दें। ध्यान दें कि बैकऑर्डर वाली वस्तुओं के लिए नया ऑर्डर देने से प्रारंभिक ऑर्डर से बैकऑर्डर वाली वस्तुएं रद्द नहीं होती हैं, इसलिए कृपया डुप्लिकेट शिपमेंट से बचने के लिए यह रद्द करना सुनिश्चित करें।***
***अपने प्रारंभिक ऑर्डर से आइटम रद्द करने के लिए: अमेरिका में, हमें 903-453-0802 पर कॉल करें या sales@vex.com पर ईमेल करें।
क्षेत्रों में संपर्क जानकारी यहां देखें
VEX रोबोटिक्स मात्रा को सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
VEX रोबोटिक्स PO बॉक्स पर शिपिंग नहीं करता है
अमान्य या त्रुटिपूर्ण शिपिंग पते
- हम अमान्य या गलत शिपिंग पते के कारण गुम या क्षतिग्रस्त पैकेज या पारगमन में देरी के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
- यदि आप अपने ऑर्डर के लिए अमान्य या गलत शिपिंग पता प्रदान करते हैं तो आपसे पता सुधार शुल्क लिया जा सकता है। पता सुधार शुल्क न्यूनतम $22.50 है, लेकिन वास्तविक राशि शिपमेंट के अनुसार भिन्न हो सकती है।

स्कूलों के लिए FedEx ग्राउंड सर्विस मैप & व्यवसाय

(नोट: तालिका दिनों में अनुमानित पारगमन समय दर्शाती है, लेकिन इसकी गारंटी नहीं है।)

अमेरिका का नक्शा 1 से लेकर 7+ दिनों की डिलीवरी के लिए रंग-कोडित स्थान श्रेणियों के साथ। मानचित्र के अधिकांश भाग में 3 दिन की डिलीवरी का समय दर्शाया गया है, टेक्सास के करीब डिलीवरी का समय कम है, और टेक्सास से दूर डिलीवरी का समय अधिक है।

होम डिलीवरी के लिए FedEx ग्राउंड सर्विस मैप