Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre VEX GO Brain à l'aide d'une application VEXcode GO, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour résoudre le problème.
Cet article couvrira les problèmes de connexion courants avec les étapes de solution possibles.
VEXcode GO ne parvient pas à trouver mon cerveau VEX GO
Problème:
VEXcode GO continue d'afficher la boîte de dialogue «Sélectionner un cerveau VEX GO», mais votre cerveau VEX GO n'apparaît pas.
Étapes de solution possibles
Assurez-vous que la batterie VEX GO est connectée au VEX GO Brain et que la batterie est chargée.
Assurez-vous que le VEX GO Brain est allumé et à portée de votre appareil. Le bouton situé au-dessus du cerveau deviendra vert lorsqu'il sera allumé.
Le VEX GO Brain doit être à portée Bluetooth (à environ 30 pieds) de l'appareil auquel vous essayez de vous connecter.
Assurez-vous que le cerveau n'est pas actuellement en mode mise à jour. Un cerveau en cours de mise à jour clignotera en vert et en rouge pendant la mise à jour. Il reviendra au vert fixe une fois la mise à jour terminée.
Note: la durée de mise à jour a été raccourcie pour l'animation. Une mise à jour réelle du micrologiciel peut prendre jusqu'à 2 minutes.
Assurez-vous que Bluetooth est activé et que VEXcode GO est autorisé à utiliser Bluetooth sur votre appareil.
Ces articles de la bibliothèque VEXfournissent des conseils sur la façon de dépanner une connexion sans fil via Bluetooth à votre appareil.
Le niveau de la batterie du VEX GO est trop faible pour mettre à jour le cerveau du VEX GO
Problème:
Votre VEX GO Brain ne peut pas se connecter car le micrologiciel est obsolète et doit être mis à jour. Cependant, le niveau de la batterie est trop faible pour ce faire.
Solution possible:
Chargez la batterie du VEX GO. Ensuite, essayez de connecter votre VEX GO Brain à VEXcode GO.
Assurez-vous que la batterie chargée est connectée au Brain et que le Brain est sous tension avant de tenter de se connecter.
La connexion à VEX GO Brain a été perdue
Problème:
Votre VEX GO Brain a perdu la connexion avec VEXcode GO basé sur l'application. Une connexion perdue peut être causée par le VEX GO Brain étant hors de portée, la batterie VEX GO étant morte, un fil déconnecté entre le VEX GO Brain et la batterie, ou le Brain
Étapes de solution possibles :
Si votre VEX GO Brain est hors de portée, ramenez-le à portée de votre appareil.
Si votre batterie VEX GO est épuisée, chargez-la. Allumez ensuite le VEX GO Brain pour vous reconnecter.
Si votre batterie VEX GO est débranchée du VEX GO Brain, remplacez la fiche et assurez-vous qu'elle est connectée.
Si votre batterie est chargée et que le cerveau et la batterie sont connectés l'un à l'autre et à portée, redémarrez le VEX GO Brain. Appuyez et maintenez le bouton pendant 5 secondes pour éteindre le cerveau. Appuyez ensuite sur le bouton pour le rallumer.
Impossible de mettre à jour un micrologiciel obsolète à l'aide de l'application Chromebook
Problème:
Votre VEX GO Brain a besoin d'un micrologiciel mis à jour pour se connecter, mais ne parvient pas à se mettre à jour.
Solution possible
Utilisez l'application VEX Classroom pour mettre à jour votre micrologiciel. Sélectionnez le bouton « Ouvrir l'aide » pour accéder à cet plus de détails sur la façon de mettre à jour VEX GO à l'aide de l'application VEX Classroom.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour connecter votre VEX GO Brain à VEXcode GO, consultez ces articles de la bibliothèque VEX pour dépanner votre connexion Bluetooth sur votre appareil.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, veuillez contacter l'assistance VEX.