Comprendre les erreurs de téléchargement dans VEXcode V5 – Bibliothèque VEX

Il existe quatre messages d'erreur potentiels qu'un utilisateur peut voir lors du téléchargement d'un projet.

Veuillez passer à la section de cet article contenant le message d'erreur que vous voyez.

Le téléchargement de votre programme a échoué.

Message d'erreur VEXcode V5 indiquant : « Échec du téléchargement de votre programme. » Veuillez réessayer. L'invite comporte un bouton OK bleu dans son coin inférieur droit.

Vous voyez le message d'erreur ci-dessus car le Brain a perdu sa connexion pendant le processus de téléchargement.

Vérifiez ces raisons possibles avant de réessayer :

Si vous utilisez Windows, Mac ou ChromeOS, le câble USB est-il correctement connecté ?

Impossible d'accéder aux serveurs Cloud Compiler

Message d'erreur VEXcode V5 indiquant « Impossible d'accéder aux serveurs Cloud Compiler ». Consultez http://status.vexcode.cloud/ pour plus de détails. L'invite comporte un bouton « Afficher les détails » en dessous et un bouton OK bleu dans son coin inférieur droit.

Cette erreur s'affichera lorsque VEXcode V5 ne pourra pas se connecter au serveur Cloud Compiler distant tout en travaillant sur ChromeOS.

Vous pouvez également visiter http://status.vexcode.cloud pour voir si les compilateurs Cloud fonctionnent actuellement.

Message d'erreur précédent du compilateur cloud VEXcode V5 après avoir cliqué sur le bouton Afficher les détails. Un nouveau message indique : « Si les serveurs Cloud Compiler sont actuellement en cours d’exécution, votre réseau local peut bloquer l’accès aux serveurs VEXcode Cloud Compiler. »

Veuillez suivre les instructions de l'article de la bibliothèqueconcernant le dépannage du compilateur.

Le processus du compilateur a expiré

Message d'erreur VEXcode V5 indiquant que le processus du compilateur a expiré. Veuillez réessayer. L'invite comporte un bouton OK bleu dans son coin inférieur droit.

Cette erreur s'affiche lorsqu'il n'y a pas de réponse du serveur Cloud Compiler. Il se peut que le serveur ait un problème de charge. Veuillez patienter une minute et réessayer.

Erreur lors de la compilation de votre programme

Message d'erreur VEXcode V5 indiquant « Erreur lors de la compilation de votre programme ». L'invite comporte un bouton « Afficher les détails » en dessous et un bouton OK bleu dans son coin inférieur droit.

Vous voyez le message d'erreur à gauche car une erreur inattendue s'est produite. La zone « Afficher les détails » fournira des informations techniques de débogage qui peuvent être utilisées pour résoudre votre problème.

Suivez ces étapes:

L'ancien message d'erreur de compilation du programme VEXcode V5 s'affiche désormais avec le bouton « Afficher les détails » mis en évidence.

Cliquez sur "Afficher les détails" dans la fenêtre du message d'erreur.

Message d'erreur précédent de compilation du programme VEXcode V5 après avoir sélectionné le bouton Afficher les détails. Un nouveau message contient un message d'erreur avec des informations sur la manière dont le programme a échoué. Le message d'erreur est mis en évidence pour indiquer qu'il doit être copié et collé dans un formulaire de commentaires.

Mettez en surbrillance et copiez tous les détails affichés

Fenêtre de commentaires VEXcode V5 avec les champs Adresse e-mail et Inclure les diagnostics mis en évidence. Il existe une case à cocher permettant de choisir d'inclure ou non une adresse électronique pour recevoir une réponse. Ci-dessous, une autre case à cocher permet d'inclure les données de diagnostic et d'utilisation. Les deux cases sont cochées.

Cliquez sur le bouton Commentaires en haut à droite de l'écran dans VEXcode V5 et collez les détails dans le ticket où il est indiqué « Votre message…».

Assurez-vous de cliquer pour inclure vos données de diagnostic et d'utilisation. Saisissez votre adresse e-mail au cas où l'équipe de développement aurait besoin de vous contacter pour plus d'informations, puis cliquez sur « Envoyer ».