Comprendre les erreurs de téléchargement dans VEXcode IQ

Il existe quatre messages d'erreur potentiels qu'un utilisateur peut voir lors du téléchargement d'un projet sur un VEX IQ (1ère génération) ou (2ème génération) Brain. Cet article explique comment dépanner chacun des quatre :

Veuillez passer à la section de cet article avec le message d'erreur que vous voyez.


Votre programme n'a pas pu être téléchargé

Vous voyez le message d'erreur ci-dessus parce que le cerveau a perdu sa connexion pendant le processus de téléchargement.

Vérifiez ces raisons possibles avant de réessayer :

  • Si vous utilisez Windows, Mac ou ChromeOS, le câble USB est-il correctement connecté ?
  • Si vous utilisez iOS ou Android, la connexion Bluetooth a-t-elle été perdue ?

Impossible d'accéder aux serveurs Cloud Compiler

Cette erreur s'affiche lorsque VEXcode IQ ne peut pas se connecter au serveur Cloud Compiler distant tout en travaillant sur ChromeOS, iOS et Android.

Vous pouvez visiter http://status.vexcode.cloud pour voir si les compilateurs Cloud sont également en cours d'exécution.


Le processus du compilateur a expiré

Cette erreur s'affiche lorsqu'il n'y a pas de réponse du serveur Cloud Compiler. Il se peut que le serveur ait un problème de charge. Veuillez patienter une minute et réessayer.


Erreur lors de la compilation de votre programme

Vous voyez le message d'erreur ci-dessus car une erreur inattendue s'est produite. La zone « Afficher les détails » fournira des informations de débogage technique qui peuvent être utilisées pour résoudre votre problème.

Suivez ces étapes:

  1. Cliquez sur "Afficher les détails" dans la fenêtre du message d'erreur.
  2. Mettez en surbrillance et copiez tous les détails affichés

  3. Cliquez sur le bouton Commentaires en haut à droite de l'écran dans VEXcode IQ et collez les détails dans le ticket où il est écrit : « Votre message… »
  4. Assurez-vous de cliquer pour inclure vos données de diagnostic et d'utilisation. Saisissez votre adresse e-mail au cas où l'équipe de développement aurait besoin de vous contacter pour plus d'informations, puis cliquez sur « Envoyer ».

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