Solución de problemas de visualización en VEXcode VR en Google Chrome

Algunos usuarios pueden ver un piso negro en el VEXcode VR Playground. Este problema de pantalla tiene dos causas conocidas, que varían según su dispositivo. Para resolver el problema, busque su tipo de dispositivo en las secciones siguientes y siga las instrucciones correspondientes.

Chromebooks y Android

Si el piso de VR Playground se vuelve negro en su Chromebook o dispositivo Android, esto significa que el navegador web Chrome está usando la API Vulkan para procesar los gráficos VR de VEXcode.

Somos conscientes de este problema y estamos buscando activamente una solución.

Nota: Debido a este problema, el área de relleno con bloque de color y el comando pen.fill() no funcionará.

La esquina inferior izquierda del VEXcode VR Playground, donde hay un botón de reproducción dorado sobre un botón de reinicio dorado delineado en rojo, acompañado por un temporizador digital que muestra 00:00:0 sobre un fondo gris.

Una posible solución a este problema es presionar el botón de reinicio del patio de juegos. Si bien esto puede restablecer el piso y resolver el problema en la próxima carga, no se garantiza que funcione.

Esto no funcionará en el123 Playspace Playground.


Windows y Mac

Si el piso de VR Playground se vuelve negro en tu dispositivo Windows o Mac, eso significa que el navegador web Chrome no tiene habilitada la aceleración de gráficos.

Los parques infantiles de realidad virtual VEXcode son aplicaciones 3D que requieren procesamiento de gráficos para funcionar. De forma predeterminada, es posible que su navegador no utilice todas las capacidades gráficas de su dispositivo. Habilitar la aceleración de gráficos permite que su navegador utilice la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) de su dispositivo para estas tareas. Esto puede mejorar el rendimiento del patio de juegos.

No tener habilitada la aceleración de gráficos también puede provocar una velocidad de cuadros más baja, datos de sensor incorrectos del robot VR o comportamientos inadecuados de la herramienta Lápiz.

El patio de juegos de mensajes codificados que muestra el robot VEXcode VR comenzando en su ubicación predeterminada. El suelo del patio de recreo está cubierto completamente de negro. El patio de juegos del mensaje codificado que muestra el robot VEXcode VR comenzando en su ubicación predeterminada. El piso del patio de juegos tiene su apariencia predeterminada de baldosas blancas.
Aceleración de gráficos desactivada Aceleración de gráficos activada

Cómo habilitar la aceleración de gráficos

Siga los pasos a continuación para habilitar la aceleración de gráficos.

Captura de pantalla de la sección de resolución de problemas de VEXcode VR, que muestra problemas comunes y soluciones relacionadas con la programación de un robot virtual en la plataforma VEXcode VR, con el objetivo de ayudar a los usuarios a resolver desafíos de codificación.

Seleccione los tres puntos en la parte superior derecha del navegador web.

Captura de pantalla de consejos para la resolución de problemas de VEXcode VR, que muestran problemas comunes y soluciones para los usuarios en el entorno de programación en línea diseñado para aprender conceptos de codificación con un robot virtual.

Seleccione Configuraciónen la parte inferior de este menú desplegable.

Captura de pantalla de consejos para la resolución de problemas de VEXcode VR, que muestran problemas comunes y soluciones para los usuarios en el entorno de programación en línea diseñado para aprender conceptos de codificación con un robot virtual.

En el menú Configuración, seleccione Sistema.

El menú desplegable de un navegador web basado en Chrome, con la opción Configuración resaltada en rojo en la parte inferior del menú. El menú también incluye opciones como Nueva pestaña, Nueva ventana, Historial, Descargas y más, junto con atajos de teclado asociados.

Aparecerá la opción de aceleración de gráficos. Seleccione el interruptor hacia la derecha para activar la aceleración de gráficos.

La imagen muestra una sección de un menú de configuración en Sistema, donde está habilitada la opción Usar aceleración de gráficos cuando esté disponible. El interruptor está en posición de encendido y un botón Reiniciar está resaltado en rojo, lo que indica que los cambios requieren reiniciar la aplicación.

Después de activar la aceleración de gráficos, se le pedirá que reinicie Chrome. 

La imagen muestra una sección de un menú de configuración en Sistema, con la opción Usar aceleración de gráficos cuando esté disponible resaltada en rojo. El interruptor de esta opción está configurado en encendido, lo que indica que la aceleración de gráficos está habilitada.

Después de reiniciar, verá que el interruptor de aceleración de gráficos está activado.

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