Solución de problemas de visualización en VEXcode VR en Google Chrome

Algunos usuarios pueden ver un piso negro en el VEXcode VR Playground. Este problema de pantalla tiene dos causas conocidas, que varían según su dispositivo. Para resolver el problema, busque su tipo de dispositivo en las secciones siguientes y siga las instrucciones correspondientes.

Chromebooks y Android

Si el piso de VR Playground se vuelve negro en su Chromebook o dispositivo Android, esto significa que el navegador web Chrome está usando la API Vulkan para procesar los gráficos VR de VEXcode.

Somos conscientes de este problema y estamos buscando activamente una solución.

Nota: Debido a este problema, el bloque rellenoárea con color ycomando pen.fill() no funcionarán.

Botón de reinicio en la barra de controles de VEXcode VR Playground

Una posible solución a este problema es presionar el botón de reinicio del patio de juegos. Si bien esto puede restablecer el piso y resolver el problema en la próxima carga, no se garantiza que funcione.

Esto no funcionará en el123 Playspace Playground.


Windows y Mac

Si el piso de VR Playground se vuelve negro en tu dispositivo Windows o Mac, eso significa que el navegador web Chrome no tiene habilitada la aceleración de gráficos.

Los parques infantiles de realidad virtual VEXcode son aplicaciones 3D que requieren procesamiento de gráficos para funcionar. De forma predeterminada, es posible que su navegador no utilice todas las capacidades gráficas de su dispositivo. Habilitar la aceleración de gráficos permite que su navegador utilice la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) de su dispositivo para estas tareas. Esto puede mejorar el rendimiento del patio de juegos.

No tener habilitada la aceleración de gráficos también puede provocar una velocidad de cuadros más baja, datos de sensor incorrectos del robot VR o comportamientos inadecuados de la herramienta Lápiz.

VEXcode VR Encoded Message Playground muestra un suelo negro con el robot VR en la posición inicial. El área de juego de mensajes codificados se muestra correctamente con el robot en la posición inicial.
Aceleración de gráficos desactivada Aceleración de gráficos activada

Cómo habilitar la aceleración de gráficos

Siga los pasos a continuación para habilitar la aceleración de gráficos.

Configuración del sitio de Chrome con JavaScript bloqueado para vr.vex.com

Seleccione los tres puntos en la parte superior derecha del navegador web.

Menú de configuración de Google Chrome para solucionar problemas de visualización de VEXcode VR

Seleccione Configuraciónen la parte inferior de este menú desplegable.

Menú de Chrome que muestra Más herramientas para acceder a Borrar datos de navegación

En el menú Configuración, seleccione Sistema.

Menú de Chrome con Configuración seleccionada para abrir la configuración del navegador.

Aparecerá la opción de aceleración de gráficos. Seleccione el interruptor hacia la derecha para activar la aceleración de gráficos.

Configuración de Chrome que muestra la aceleración de hardware habilitada y el botón Reiniciar para aplicar el cambio.

Después de activar la aceleración de gráficos, se le pedirá que reinicie Chrome. 

Configuración de Chrome que muestra la aceleración gráfica habilitada

Después de reiniciar, verá que el interruptor de aceleración de gráficos está activado.

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