Solución de problemas al conectarse a VEXcode GO basado en aplicaciones – Biblioteca VEX

Si tiene problemas para conectarse a su VEX GO Brain usando una aplicación VEXcode GO, hay varios pasos que puede seguir para resolver el problema.

Icono de la aplicación VEXcode GO.

Este artículo cubrirá problemas de conexión comunes con posibles pasos para solucionarlo.

VEXcode GO no puede encontrar mi cerebro VEX GO

Indicación de VEXcode GO que dice Seleccione un cerebro VEX GO. A continuación hay dos botones que dicen Cancelar y Conectar. El botón Conectar está en gris.

Problema:

VEXcode GO continúa mostrando el cuadro de diálogo “Seleccione un VEX GO Brain '', pero su VEX GO Brain no aparece.

Posibles pasos de solución

Batería GO con su cable de conexión enchufado al puerto de batería de un GO Brain.

Asegúrese de que la batería VEX GO esté conectada al VEX GO Brain y que la batería esté cargada.

Diagrama de una mano presionando el botón de encendido del cerebro para encenderlo. El botón se iluminará en verde cuando esté encendido.

Asegúrese de que el VEX GO Brain esté encendido y dentro del alcance de su dispositivo. El botón en la parte superior del Brain se volverá verde cuando esté encendido.

El VEX GO Brain debe estar dentro del alcance de Bluetooth (dentro de aproximadamente 30 pies) del dispositivo al que intenta conectarse.

Asegúrese de que Brain no esté actualmente en modo de actualización. Un Brain que se esté actualizando parpadeará en verde y rojo mientras se actualiza. Volverá a estar verde fijo una vez que se complete la actualización. Este proceso se muestra en esta animación.

Nota: la duración de la actualización se ha acortado para la animación. Una actualización de firmware real puede tardar hasta 2 minutos.

Solicitud de permiso de Bluetooth, que dice VEXcode GO desea utilizar Bluetooth. Esta aplicación utiliza Bluetooth Low Energy para comunicarse con su robot. El mensaje tiene un botón No permitir y un botón Aceptar debajo.

Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado y que VEXcode GO tenga permiso para usar Bluetooth en su dispositivo.

Estos artículos de la biblioteca VEXbrindan orientación sobre cómo solucionar problemas de conexión inalámbrica a través de Bluetooth a su dispositivo.

El nivel de batería del VEX GO es demasiado bajo para actualizar el VEX GO Brain

Aviso de batería baja de VEXcode GO que dice La batería está demasiado baja para actualizar el cerebro, cárguela y conéctese nuevamente para volver a intentarlo. El mensaje tiene un botón Aceptar debajo.

Problema:

Su VEX GO Brain no puede conectarse porque el firmware no está actualizado y necesita ser actualizado. Sin embargo, el nivel de la batería es demasiado bajo para hacerlo.

Solución posible:

Carga de la batería mediante un cable USB-C conectado a su puerto de carga.

Cargue la batería VEX GO. Luego, intente conectar su VEX GO Brain a VEXcode GO.

Asegúrese de que la batería cargada esté conectada al Brain y que el Brain esté encendido antes de intentar conectarse.

Se perdió la conexión con VEX GO Brain

Mensaje de error Conexión perdida de VEXcode GO que indica que se perdió la comunicación con el cerebro VEX GO. Apague y encienda nuevamente el VEX GO Brain y vuelva a conectarlo a VEXcode GO. El mensaje tiene un botón Aceptar debajo.

Problema:

Su VEX GO Brain perdió la conexión con VEXcode GO basado en la aplicación. La pérdida de conexión podría deberse a que el VEX GO Brain se haya llevado fuera de alcance, a que la batería del VEX GO esté agotada, a que el cable entre el VEX GO Brain y la batería esté desconectado o a que sea necesario reiniciar el Brain.

Posibles pasos de solución:

Diagrama de una tableta y un GO Brain con una línea de puntos entre ellos para indicar el alcance del Bluetooth.

Si su VEX GO Brain está fuera del alcance, vuelva a colocarlo dentro del alcance de su dispositivo.

Carga de la batería mediante un cable USB-C conectado a su puerto de carga.

Si su batería VEX GO está agotada, cárguela. Luego encienda el VEX GO Brain para volver a conectarlo.

Batería GO con su cable de conexión enchufado al puerto de batería de un GO Brain.

Si su batería VEX GO está desconectada del VEX GO Brain, reemplace el enchufe y asegúrese de que estén conectados.

Diagrama de una mano presionando el botón de encendido del cerebro para encenderlo. El botón se iluminará en verde cuando esté encendido.

Si su batería está cargada y el cerebro y la batería están conectados entre sí y dentro del alcance, reinicie y encienda el VEX GO Brain. Mantenga presionado el botón durante 5 segundos para que el Brain se apague. Luego presione el botón para volver a encenderlo.

No se puede actualizar el firmware desactualizado con la aplicación Chromebook

Mensaje de error "VEXcode GO No se puede actualizar el firmware", que dice El firmware de su cerebro VEX GO está desactualizado y debe actualizarse a través de la aplicación VEX Classroom antes de usar VEXcode GO. Visite el siguiente artículo de ayuda para obtener asistencia para actualizar su firmware. El mensaje tiene un botón Abrir ayuda y un botón Cerrar debajo.

Problema:

Su VEX GO Brain necesita firmware actualizado para poder conectarse, pero no puede actualizarse.

Solución posible

Icono de la aplicación VEX Classroom.

Utilice la aplicación VEX Classroom para actualizar su firmware. Seleccione el botón “Abrir ayuda” para ir a este artículo para obtener detalles sobre cómo actualizar VEX GO usando la aplicación VEX Classroom.

Si aún tiene problemas para conectar su VEX GO Brain a VEXcode GO, consulte estos artículos de la biblioteca VEX para solucionar problemas de conexión Bluetooth en su dispositivo.

Si no puede resolver su problema, comuníquese con el soporte de