Estado del pedido en línea
- Inicie sesión en su cuenta vexrobotics.com , seleccione su nombre y “Mi cuenta”.
Si no tiene uno, no dude en registrarse.
- Asegúrese de haber seleccionado "Asia Pacífico - HKD" en la esquina superior derecha. Comience a comprar ingresando la cantidad que desea y haga clic en "Agregar al carrito"
- Puede realizar el pago en cualquier momento haciendo clic en el botón azul "Continuar con el pago" en el menú del carrito en la esquina superior derecha.
- Complete los datos de envío y el costo de envío se generará automáticamente.
- También puede generar cotizaciones seleccionando "Generar cotización" e ingresando la dirección de correo electrónico. En consecuencia, se le enviará el presupuesto en formato PDF.
- Puedes pagar con tarjeta de crédito o PayPal. Ingrese la información requerida y haga clic en el botón "Realizar pedido" en la esquina inferior derecha de la página.
- Después de haber realizado el pedido, siempre puede ir a "Mi cuenta" y luego a la pestaña "Mis pedidos" para revisar el estado.
- En el lado derecho se muestra una lista de sus pedidos más recientes y el estado actual del pedido.
- Si su pedido aparece como "En espera", lo más probable es que contenga un producto que actualmente está pendiente de entrega. Para conocer las estimaciones más recientes sobre cuándo esperamos reabastecernos, consulte la página respectiva del producto en el sitio web.
Nota: El estado del pedido solo se puede verificar en línea para pedidos realizados a través de vexrobotics.com. Puede comunicarse con ap-orders@vexrobotics.com para obtener una actualización del estado de un pedido realizado por correo electrónico.
Nota: No podemos reembolsar tarifas bancarias ni diferencias de cambio que puedan surgir después de la cancelación de un pedido.
Ordene con una orden de compra por correo electrónico
Puede enviar una copia de su orden de compra por correo electrónico a ap-orders@vexrobotics.com. Asegúrese de incluir la cotización si ha creado una.
Nota: VEX no genera la orden de compra, el departamento de compras internas de la escuela/organización lo hace y luego la envía a VEX.