Descripción general del envío de iones de litio
Muchos productos de VEX Robotics utilizan baterías de iones de litio (Li-Ion) gracias a su densidad de potencia superior, ciclo de vida más largo y rendimiento constante.
Si bien los productos VEX Li-Ion se han diseñado y fabricado teniendo la seguridad como prioridad número uno, el envío de baterías de Li-Ion aún requiere el cumplimiento de las pautas reglamentarias internacionales impuestas por nuestros transportistas.
Con el fin de garantizar un estándar consistente para la experiencia del cliente, queríamos elaborar este breve resumen de cómo se aplican estas regulaciones a los productos VEX y cómo trabajamos dentro de ellas para llevar sus baterías desde nuestro almacén en Texas a su salón de clases.
Sabemos que este es un tema que puede resultar un poco confuso, por lo que queríamos brindarle algunas explicaciones transparentes sobre las tarifas de envío y las opciones que se le presentan.
Las baterías VEX Li-Ion se encuentran dentro de una de dos posibles definiciones de envío de materiales peligrosos:
UN3480 - Baterías de iones de litio
| SKU | Descripción |
| 276-4811 | Batería de robot V5 Li-Ion 1100mAh |
| 228-2779 | Batería del controlador VEX IQ Li-Ion 800mAh |
UN3481: Baterías de iones de litio contenidas en equipos
| SKU | Descripción |
| 276-7000 | Paquete de sistema V5 |
| 276-4820 | Controlador V5 |
| 228-2530 | Controlador VEX IQ |
Los envíos UN3480 no se pueden enviar mediante ningún método que requiera viaje aéreo sin una “Declaración de mercancías peligrosas” recargo de nuestro transportista de $73,00.
Nuestras baterías pertenecen a la categoría "mercancías peligrosas inaccesibles". Para evitar este cargo, es posible que haya notado que cuando solicitó una batería de robot V5 sola antes de octubre de 2019, su única opción de envío era FedEx Ground.
Sin embargo, entendemos que a algunos clientes les gustaría tener un envío acelerado independientemente de las tarifas incurridas, por lo que hemos agregado esta opción nuevamente, junto con un recargo de $73.00 de FedEx (cuando una batería se envía sola por vía aérea).
Según UN3481, cuando el producto que alimenta contiene una batería de iones de litio, funciona según regulaciones diferentes. En cuyo caso, se permite el envío del producto por servicio aéreo sin recargo. Por lo tanto, cuando realiza un pedido al 276-7000, puede utilizar nuestras opciones de envío normales.
UN3481 también puede aplicarse a “Baterías de iones de litio empaquetadas con equipo”. ¡Aquí es donde se pone interesante! Si una batería de iones de litio se envía en la misma caja que el artículo que alimenta, entonces funciona según las pautas UN3481, no UN3480. La definición sólo se aplica a determinadas combinaciones:
-
Hasta 2 baterías de robot V5 (276-4811) por cada unidad calificada que se enumeran a continuación:
- 276-7000 - Paquete del sistema V5 (o cualquier otro kit de competición o aula V5)
- 276-4840 - Motor inteligente V5
- 276-4831 - Radio robótica V5
- 276-4850 - Sensor de visión V5
- 276-4810 - Cerebro robótico V5
- Hasta 2 baterías del controlador VEX IQ (228-2779) por cada unidad calificada que se enumeran a continuación:
Envíos a Hawaii, Alaska & Puerto Rico
Todos los envíos a Hawái, Alaska y Puerto Rico viajan por vía marítima o aérea. Por lo tanto, no existen verdaderas opciones de envío “terrestre” (incluidas las cajas de tarifa plana de USPS, que viajan por vía aérea).
Después de extensas negociaciones con nuestros transportistas, podemos ofrecer las siguientes opciones de envío para clientes en estas áreas:
- Envíos UN3480 (por ejemplo, una batería de robot V5 sola)
- Servicio “terrestre” de USPS, vía marítima, tiempo de envío estimado 2 semanas (actualmente solo disponible para envíos UN3480)
- Servicio FedEx de 2 días o al día siguiente (vía aérea), con un recargo de $73.00
- Envíos UN3481 (por ejemplo, una batería de robot V5 más un motor inteligente V5)
- Tarifas normales de FedEx, sin plazos de entrega prolongados ni recargos
Hemos creado una página de producto especial como una forma de combinar rápidamente artículos que permitirían la clasificación UN3481.
Estamos investigando soluciones a largo plazo que simplifiquen aún más nuestro proceso de pedidos para clientes en Hawái, pero hasta entonces, esta será nuestra opción transparente a corto plazo para garantizar que continuamos brindando soporte a nuestros clientes y operando dentro de las pautas regulatorias internacionales.
¿Cómo cambio la dirección de envío de un pedido actualmente en tránsito?
Deberá comunicarse con VEX por teléfono o correo electrónico con su solicitud, 903-453-0802 o sales@vex.com
Tenga en cuenta: Puede haber un costo adicional por cambiar la dirección a una ciudad diferente.