Antes de realizar su pedido o cotización en línea:
- Los formularios de exención de impuestos sobre las ventas deben presentarse y aprobarse antes de realizar pedidos o cotizaciones en línea exentos de impuestos sobre las ventas. Los pedidos realizados antes de la aprobación de su estado de exención no son elegibles para un reembolso del impuesto sobre las ventas.*
- Si tiene problemas al realizar un pedido, comuníquese con el soporte de VEX (support@vex.com) antes de enviar su pedido.
Creación de su cuenta en línea:
- Cada comprador en línea debe crear su propia cuenta utilizando su propia dirección de correo electrónico única. Actualmente no ofrecemos cuentas en línea “compartidas” (es decir, cuentas para múltiples compradores dentro de una escuela o distrito escolar). Haga clic aquí para crear una nueva cuenta o vaya a vexrobotics.com
- Si ha realizado compras en línea con nosotros en el pasado y no ve un estado exento de impuestos sobre las ventas aprobado dentro de su cuenta en línea, deberá completar el proceso que se describe en estas páginas.
- La dirección de facturación que ingrese para su cuenta en línea debe coincidir con sus documentos de exención de impuestos sobre las ventas.
Presentación de su documento de exención del impuesto sobre las ventas:
- Reúna su información de identificación relevante exenta de impuestos sobre las ventas. Dependiendo de su estado, esto puede incluir un formulario de exención de impuestos sobre las ventas, un número de identificación fiscal (TIN/EIN) y/o un número de exención de impuestos sobre las ventas.
*Nota: Si realiza un pedido antes de que su cuenta esté configurada como exenta de impuestos sobre las ventas deberá solicitar un reembolso a través de su estado o entidad de exención.
- Mientras esté conectado a su cuenta, seleccione “Certificados de impuestos” en el Panel de control de su cuenta. Aquí cargará su documento exento de impuestos sobre las ventas o los detalles de exención de impuestos sobre las ventas. Su certificado debe completarse en su totalidad para que sea considerado válido. La dirección en sus documentos de exención de impuestos sobre las ventas debe coincidir con la dirección de facturación que ingresó para su cuenta en línea.
- Después de enviar, recibirá una notificación por correo electrónico confirmando su estado. También puede iniciar sesión en su cuenta en cualquier momento para ver el estado. Tenga en cuenta que después del envío, la solicitud de exención del impuesto sobre las ventas pasa por un proceso de revisión que puede demorar hasta cuatro días hábiles en completarse.
- Una vez aprobado, puede enviar pedidos o cotizaciones exentos de impuestos sobre las ventas para su procesamiento.
Gracias y comuníquese con nosotros al VEX Support (support@vex.com) si tiene preguntas o necesita ayuda.