Comprender los errores de descarga en VEXcode IQ

Hay cuatro posibles mensajes de error que un usuario puede ver al descargar un proyecto en un VEX IQ (primera generación) o (segunda generación) Brain.

Vaya a la sección de este artículo con el mensaje de error que está viendo.


Tu programa no se pudo descargar

Mensaje de error de VEXcode IQ que dice "Su programa no se pudo descargar". Por favor, inténtelo de nuevo. El mensaje tiene un botón azul Aceptar en su esquina inferior derecha.

Estás viendo el mensaje de error anterior porque Brain perdió su conexión durante el proceso de descarga.

Compruebe estos posibles motivos antes de volver a intentarlo: 

  • Si usa Windows, Mac o ChromeOS, ¿está conectado correctamente el cable USB ?
  • Si usa iOS o Android, ¿se ha perdido la conexión Bluetooth ?

No se puede acceder a los servidores de Cloud Compiler

Mensaje de error de VEXcode IQ que dice No se puede acceder a los servidores de Cloud Compiler. Consulte http://status.vexcode.cloud/ para obtener más detalles. El mensaje tiene un botón Mostrar detalles debajo y un botón Aceptar azul en su esquina inferior derecha.

Mensaje de error anterior del compilador VEXcode IQ Cloud después de seleccionar el botón Mostrar detalles. Un nuevo mensaje dice: Si los servidores del compilador en la nube están ejecutándose actualmente, su red local puede estar bloqueando el acceso a los servidores del compilador en la nube de VEXcode.

Este error se mostrará cuando VEXcode IQ no pueda conectarse al servidor remoto de Cloud Compiler mientras trabaja en ChromeOS, iOS y Android.

También puedes visitar http://status.vexcode.cloud para ver si los compiladores de nube se están ejecutando actualmente.

  • Siga las instrucciones de este artículo sobre cómo

El proceso del compilador ha agotado el tiempo de espera.

Mensaje de error de VEXcode IQ que dice que el proceso del compilador ha expirado. Por favor, inténtelo de nuevo. El mensaje tiene un botón azul Aceptar en su esquina inferior derecha.

Este error se muestra cuando no hay respuesta del servidor de Cloud Compiler. Podría ser que el servidor tenga un problema de carga. Espere un minuto e inténtelo de nuevo.


Error al compilar su programa

Mensaje de error de VEXcode IQ que dice Error al compilar su programa. El mensaje tiene un botón Mostrar detalles debajo y un botón Aceptar azul en su esquina inferior derecha.

Estás viendo el mensaje de error anterior porque ocurrió un error inesperado. El área "Mostrar detalles" brindará información de depuración técnica que puede usarse para solucionar su problema.

Sigue estos pasos: 

  1. Haga clic en "Mostrar detalles" en la ventana del mensaje de error.
    El mensaje de error de compilación del programa VEXcode IQ anterior ahora tiene el botón Mostrar detalles resaltado.
  2. Resalte y copie todos los detalles mostrados.

    Mensaje de error de compilación del programa VEXcode IQ anterior después de seleccionar el botón Mostrar detalles. Un nuevo mensaje contiene un mensaje de error con información sobre cómo falló el programa. El mensaje de error se resalta para indicar que debe copiarse y pegarse en un formulario de comentarios.

  3. Haga clic en el botón Comentarios en la parte superior derecha de la pantalla en VEXcode IQ y pegue los detalles en el ticket donde dice "Su mensaje…". 
  4. Asegúrese de hacer clic para incluir sus datos de diagnóstico y uso. Escriba su dirección de correo electrónico en caso de que el equipo de desarrollo necesite comunicarse para obtener más información y luego haga clic en "Enviar". 

Ventana de comentarios de VEXcode IQ con los campos Dirección de correo electrónico e Incluir diagnósticos resaltados. Hay una casilla de verificación para elegir entre incluir una dirección de correo electrónico para recibir una respuesta o no incluir una dirección de correo electrónico. A continuación, hay otra casilla de verificación para incluir datos de diagnóstico y uso. Ambas casillas de verificación están marcadas.

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