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Procesos de pedidos AP

Estado del pedido en línea

  1. Inicie sesión en su cuenta de vexrobotics.com, seleccione su nombre y "Mi cuenta".
    Lado derecho de la barra de herramientas con la sección de nombre seleccionada y la opción Mi cuenta resaltada.

    Si no tiene uno, no dude en registrarse.

  2. Asegúrese de haber seleccionado "Asia Pacífico - HKD" en la esquina superior derecha. Comience a comprar ingresando la cantidad que desee y haga clic en "Añadir al carrito"
    Asia Pacífico: HKD seleccionado como la moneda de la tienda en el lado derecho de la barra de herramientas.
  3. Puede pagar en cualquier momento haciendo clic en el botón azul "Proceder al pago" en el menú del carrito en la esquina superior derecha.
    Continúe con el botón de pago en el menú del carrito para iniciar el pago
  4. Complete la información de envío y el costo de envío se generará automáticamente.
    Campos de información de envío para seleccionar un método de envío internacional y calcular el costo de envío
  5. También puedes generar presupuestos seleccionando "Generar presupuesto" e ingresando la dirección de correo electrónico. El presupuesto en formato PDF se le enviará en consecuencia.
    Ejemplo de información de presupuesto generada que muestra los artículos a pedir y los precios.
  6. Puedes pagar con tarjeta de crédito o PayPal. Ingrese la información requerida y haga clic en el botón "Realizar pedido" en la esquina inferior derecha de la página.
    Sección de pago con campos para ingresar la información de la tarjeta de crédito con la opción Realizar pedido en la parte inferior derecha resaltada.
  7. Después de hacer el pedido, siempre puedes ir a la pestaña "Mi cuenta" y luego a "Mis pedidos" para revisar el estado.
    Opciones del menú Mi cuenta con Mis pedidos resaltados.
  8. En el lado derecho se muestra una lista de tus pedidos más recientes y el estado actual del pedido.
  9. Si tu pedido aparece como "En espera", es muy probable que contenga un producto que está actualmente pendiente. Para obtener las últimas estimaciones sobre cuándo esperamos reabastecernos, consulte la página respectiva del producto en el sitio web.

Nota: El estado del pedido solo se puede verificar en línea para los pedidos realizados a través de vexrobotics.com. Puede ponerse en contacto con ap-orders@vexrobotics.com para obtener una actualización del estado de un pedido realizado por correo electrónico.

Nota: No podemos reembolsar las comisiones bancarias o las diferencias de cambio que puedan resultar después de la cancelación de un pedido.

Pedido con una orden de compra por correo electrónico

Puede enviar una copia de su orden de compra por correo electrónico a ap-orders@vexrobotics.com. Asegúrese de incluir la cotización si ha creado una.

Nota: VEX no genera el PO, el departamento de compras internas de la escuela/organización lo hace y luego lo envía a VEX.

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

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