Antes de realizar su pedido o presupuesto en línea:
- Los formularios de exención del impuesto sobre las ventas deben enviarse y aprobarse antes de realizar pedidos o cotizaciones en línea exentos del impuesto sobre las ventas. Los pedidos realizados antes de la aprobación de su estado de exención no son elegibles para un reembolso del impuesto sobre las ventas.*
- Si tiene problemas para realizar un pedido, comuníquese con el Soporte de VEX (support@vex.com) antes de enviar su pedido.
Creación de su cuenta en línea:
- Cada comprador en línea debe crear su propia cuenta utilizando su propia dirección de correo electrónico única. Actualmente no ofrecemos cuentas en línea "compartidas" (es decir, cuentas para múltiples compradores dentro de una escuela o distrito escolar). Haga clic aquí para crear una nueva cuenta o vaya a vexrobotics.com
- Si ha realizado compras en línea con nosotros en el pasado y no ve un estado aprobado de exención de impuestos sobre las ventas en su cuenta en línea, deberá completar el proceso descrito en estas páginas.
- La dirección de facturación que ingrese para su cuenta en línea debe coincidir con sus documentos de exención de impuestos sobre las ventas.
Envío de su documento de exención del impuesto sobre las ventas:
- Recopile su información de identificación relevante exenta de impuestos sobre las ventas. Dependiendo de su estado, esto puede incluir un formulario de exención de impuestos sobre las ventas, un número de identificación FISCAL (TIN/EIN) y/o un número de exención de impuestos sobre las ventas.
*Nota: Si haces un pedido antes de que tu cuenta esté exenta del impuesto sobre las ventas, deberás solicitar un reembolso a través de tu estado o entidad exenta.
- Mientras inicias sesión en tu cuenta, selecciona "Certificados de impuestos" en el panel de control de tu cuenta. Aquí, cargarás tu documento exento de impuestos sobre las ventas o los detalles de la exención de impuestos sobre las ventas. Su certificado debe completarse por completo para que se considere válido. La dirección en sus documentos de exención de impuestos sobre las ventas debe coincidir con la dirección de facturación que ingresó para su cuenta en línea.
- Después de enviarlo, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando tu estado. También puedes iniciar sesión en tu cuenta en cualquier momento para ver el estado. Ten en cuenta que, después de enviarla, la solicitud de exención del impuesto sobre las ventas pasa por un proceso de revisión que puede tardar hasta cuatro días hábiles en completarse.
- Una vez aprobado, puedes enviar pedidos o presupuestos exentos del impuesto sobre las ventas para su procesamiento.
Gracias y comuníquese con nosotros en VEX Support (support@vex.com)si tiene preguntas o necesita ayuda.