Comprender los errores de descarga en VEXcode IQ

Hay cuatro posibles mensajes de error que un usuario puede ver al descargar un proyecto en un VEX IQ (1ª generación) o (2ª generación) Brain.

Salta a la sección de este artículo con el mensaje de error que estás viendo.


Error al descargar el programa

Mensaje de error de VEXcode IQ que dice Su programa no se pudo descargar. Inténtalo de nuevo. El indicador tiene un botón azul OK en la esquina inferior derecha.

Está viendo el mensaje de error anterior porque el cerebro perdió su conexión durante el proceso de descarga.

Comprueba estos posibles motivos antes de volver a intentarlo: 


No se puede acceder a los servidores de Cloud Compiler

Mensaje de error de VEXcode IQ que dice No se puede acceder a los servidores de Cloud Compiler. Visite http://status.vexcode.cloud/ para obtener más detalles. El mensaje tiene un botón Mostrar detalles a continuación y un botón azul OK en la esquina inferior derecha.

Mensaje de error del compilador de nube VEXcode IQ anterior después de seleccionar el botón Mostrar detalles. Un nuevo mensaje dice Si los servidores de Cloud Compiler se están ejecutando actualmente, su red local puede estar bloqueando el acceso a los servidores de VEXcode Cloud Compiler.

Este error se mostrará cuando VEXcode IQ no pueda conectarse al servidor remoto de Cloud Compiler mientras trabaja en ChromeOS, iOS y Android.

Puede visitar http://status.vexcode.cloud para ver si los Cloud Compilers también se están ejecutando actualmente.


El proceso del compilador ha agotado el tiempo de espera

El indicador de error VEXcode IQ que lee el proceso del compilador ha expirado. Inténtalo de nuevo. El indicador tiene un botón azul OK en la esquina inferior derecha.

Este error se muestra cuando no hay respuesta del servidor Cloud Compiler. Podría ser que el servidor tenga un problema de carga. Espera un minuto e inténtalo de nuevo.


Error al compilar su programa

Mensaje de error de VEXcode IQ que dice Error al compilar su programa. El mensaje tiene un botón Mostrar detalles a continuación y un botón azul OK en la esquina inferior derecha.

Está viendo el mensaje de error anterior porque se produjo un error inesperado. El área "Mostrar detalles" proporcionará información técnica de depuración que se puede utilizar para solucionar el problema.

Sigue estos pasos: 

  1. Haga clic en "Mostrar detalles" en la ventana de mensaje de error. 
    Mensaje de error de compilación del programa VEXcode IQ anterior ahora con el botón Mostrar detalles resaltado.
  2. Resalta y copia todos los detalles que se muestran

    Mensaje de error de compilación del programa VEXcode IQ anterior después de seleccionar el botón Mostrar detalles. Un nuevo mensaje contiene un mensaje de error con información sobre cómo falló el programa. El mensaje de error se resalta para indicar que debe copiarse y pegarse en un formulario de comentarios.

  3. Haga clic en el botón Comentarios en la parte superior derecha de la pantalla en VEXcode IQ y pegue los detalles en el ticket donde dice: "Su mensaje…" 
  4. Asegúrese de hacer clic para incluir sus datos de diagnóstico y uso. Escribe tu dirección de correo electrónico en caso de que el equipo de desarrollo necesite ponerse en contacto contigo para obtener más información y, a continuación, haz clic en "Enviar". 

Ventana de comentarios de VEXcode IQ con los campos Dirección de correo electrónico e Incluir diagnósticos resaltados. Hay una casilla de verificación para elegir entre incluir una dirección de correo electrónico para recibir una respuesta o no incluir una dirección de correo electrónico. A continuación, hay otra casilla de verificación para incluir datos de diagnóstico y uso. Ambas casillas de verificación están marcadas.

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