Κατάσταση ηλεκτρονικής παραγγελίας
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας vexrobotics.com , επιλέξτε το όνομά σας και επιλέξτε «Ο λογαριασμός μου».
Αν δεν έχετε, μη διστάσετε να εγγραφείτε.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την επιλογή «Ασία-Ειρηνικός - Χονγκ Κονγκ» στην επάνω δεξιά γωνία. Ξεκινήστε τις αγορές σας εισάγοντας την ποσότητα που θέλετε και κάνοντας κλικ στο «Προσθήκη στο καλάθι»
- Μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στο μπλε κουμπί «Προχωρήστε στην ολοκλήρωση της αγοράς» στο μενού καλαθιού στην επάνω δεξιά γωνία.
- Συμπληρώστε τα στοιχεία αποστολής και το κόστος αποστολής θα δημιουργηθεί αυτόματα.
- Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε προσφορές επιλέγοντας «Δημιουργία Προσφοράς» και εισάγοντας τη διεύθυνση email. Η προσφορά σε μορφή PDF θα σας αποσταλεί αναλόγως.
- Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα ή PayPal. Παρακαλούμε εισάγετε τις απαραίτητες πληροφορίες και κάντε κλικ στο κουμπί «Υποβολή παραγγελίας» στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας.
- Αφού υποβάλετε την παραγγελία, μπορείτε πάντα να μεταβείτε στην καρτέλα «Ο Λογαριασμός μου» και στη συνέχεια στην καρτέλα «Οι Παραγγελίες μου» για να ελέγξετε την κατάσταση.
- Μια λίστα με τις πιο πρόσφατες παραγγελίες σας και η τρέχουσα κατάσταση της παραγγελίας εμφανίζεται στη δεξιά πλευρά.
- Εάν η παραγγελία σας αναφέρεται ως «Σε αναμονή», πιθανότατα περιέχει ένα προϊόν που βρίσκεται σε εκκρεμότητα. Για τις πιο πρόσφατες εκτιμήσεις σχετικά με το πότε αναμένεται να αναπληρωθεί το απόθεμα, ανατρέξτε στην αντίστοιχη σελίδα του προϊόντος στον ιστότοπο.
Σημείωση: Η κατάσταση της παραγγελίας μπορεί να ελεγχθεί μόνο ηλεκτρονικά για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του vexrobotics.com. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με ap-orders@vexrobotics.com για να λάβετε ενημέρωση κατάστασης για μια παραγγελία που έχει υποβληθεί μέσω email.
Σημείωση: Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε τραπεζικά έξοδα ή συναλλαγματικές διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν μετά την ακύρωση μιας παραγγελίας.
Παραγγελία με παραγγελία μέσω email
Μπορείτε να στείλετε ένα αντίγραφο της παραγγελίας αγοράς σας μέσω email στη διεύθυνση ap-orders@vexrobotics.com. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει την προσφορά, εάν έχετε δημιουργήσει μία.
Σημείωση: Το VEX δεν δημιουργεί την παραγγελία αγοράς, αλλά το εσωτερικό τμήμα αγορών του σχολείου/οργανισμού και στη συνέχεια την υποβάλλει στο VEX.