Fehlerbehebung bei einer Bluetooth-Verbindung auf dem Mac

Der folgende Artikel enthält Anleitungen zur Fehlerbehebung bei einer drahtlosen Verbindung über Bluetooth zu Ihrem macOS-Gerät, wenn Verbindungsprobleme auftreten.

Hinweis: Bluetooth-Konnektivität für VEXcode IQ und VEXcode V5 wird derzeit nur auf iPads, Android-Tablets und Fire-Tablets unterstützt. Weitere Informationen finden Sie auf der VEXcode-Downloadseite.


Roboter erscheint nicht in der Geräteliste

empty_device_list.png

Möglicherweise erscheint Ihr Roboter nicht in der Liste der Geräte, die mit VEXcode verbunden werden sollen.

Hinweis: Hier wird VEXcode 123 angezeigt, aber das gleiche Problem kann bei Verwendung von VEXcode GO auftreten.


Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.

    apple_settings_icon.png

    Um sicherzustellen, dass Bluetooth auf Ihrem macOS-Gerät aktiviert ist, öffnen Sie zunächst die „Systemeinstellungen“.

    Bluetooth.png

    Wählen Sie „Bluetooth“ aus der Liste der Symbole.

    off_turn_on_button.png

    Der Status wird als „Aus“ unter dem Bluetooth-Symbol angezeigt. Wählen Sie „Bluetooth einschalten“, um Bluetooth zu aktivieren.

    Hinweis: VEX 123 / VEX GO verwendet „Bluetooth Low Energy“ und wird nicht in der Geräteliste im Fenster „Bluetooth-Einstellungen“ angezeigt. VEX GO und VEX 123 sind Geräte, die über den Chrome-Browser verbunden sind. 

    bluetooth_on.png

    Der Status wird als „Ein“ angezeigt, wenn Bluetooth aktiviert ist, und der erkennbare Name des Geräts wird angezeigt.

  • Schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein.

    off_button.png

    Navigieren Sie zu den Bluetooth-Einstellungen, indem Sie die Schritte im Abschnitt „Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist“ dieses Artikels befolgen. Wählen Sie „Bluetooth ausschalten“.

    on_button.png

    Wählen Sie dann „Bluetooth einschalten“. Der Status wird als „Ein“ angezeigt und der erkennbare Name des Geräts wird angezeigt.

  • Überprüfen Sie die Bluetooth-Berechtigungen.

    apple_settings_icon.png

    Öffnen Sie „Systemeinstellungen“.

    Sicherheit___privacy.png

    Wählen Sie „Sicherheit & Datenschutz“ aus der Liste der Symbole.

    s_p_bluetooth.png

    Wählen Sie „Bluetooth“ aus der Liste der Optionen.

    chrome_bluetooth_on.png

    Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen neben Google Chrome aktiviert ist.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie VEXcode (123 oder GO) auf einem unterstützten Gerät oder Browser verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Roboters auf dem neuesten Stand ist (123, GO).

  • Schalten Sie Ihren Roboter und das Gerät aus und wieder ein.

  • Wenn keine der oben genannten Fehlerbehebungstechniken funktioniert, hinterlassen Sie bitte Feedback in VEXcode (123, GO) oder kontaktieren Sie den VEX-Support unter support@vex.com.

Der Roboter wird in der Geräteliste angezeigt, stellt jedoch keine Verbindung her oder hat Schwierigkeiten, die Verbindung zum macOS-Gerät aufrechtzuerhalten

device_list_with_123.png

Ihr Roboter erscheint möglicherweise in der Liste der Geräte, die mit VEXcode verbunden werden sollen, stellt jedoch keine Verbindung her oder hat Schwierigkeiten, die Verbindung aufrechtzuerhalten.

Hinweis: Hier wird VEXcode 123 angezeigt, aber das gleiche Problem kann bei Verwendung von VEXcode GO auftreten.

Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Roboter nahe genug am Gerät befindet. Die Bluetooth-Reichweite beträgt etwa 30 Fuß.

  • Schalten Sie Bluetooth aus und dann wieder ein.

    off_button.png

    Navigieren Sie zu den Bluetooth-Einstellungen, indem Sie die Schritte im Abschnitt „Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist“ dieses Artikels befolgen. Wählen Sie „Bluetooth ausschalten“.

    on_button.png

    Wählen Sie dann „Bluetooth einschalten“. Der Status wird als „Ein“ angezeigt und der erkennbare Name des Geräts wird angezeigt.

  • Schalten Sie Ihren Roboter und das Gerät aus und wieder ein.

  • Wenn keine der oben genannten Fehlerbehebungstechniken funktioniert, hinterlassen Sie bitte Feedback in VEXcode (123, GO) oder kontaktieren Sie den VEX-Support unter support@vex.com.

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