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AP-Bestellprozesse

Online-Bestellstatus

  1. Melden Sie sich bei Ihrem vexrobotics.com -Konto an, wählen Sie Ihren Namen und „Mein Konto“.
    Screenshot des Bereichs „Mein Konto“, der die Kontonamenauswahl im Rahmen internationaler Bestellvorgänge zeigt.

    Wenn Sie noch keins haben, können Sie sich gerne registrieren.

  2. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oben rechts „Asien-Pazifik – HKD“ ausgewählt haben. Beginnen Sie mit dem Einkauf, indem Sie die gewünschte Menge eingeben und auf „In den Warenkorb“ klicken.
    Screenshot, der die ausgewählte Währungsoption „Asien-Pazifik – HKD“ in einer Online-Shopping-Schnittstelle zeigt und die richtige Währungsauswahl für internationale Bestellungen angibt.
  3. Sie können jederzeit zur Kasse gehen, indem Sie im Warenkorbmenü oben rechts auf die blaue Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klicken.
    Screenshot der im Warenkorbmenü in der oberen rechten Ecke des Bildschirms hervorgehobenen Schaltfläche „Zur Kasse gehen“, die den Bezahlvorgang für internationale Bestellungen veranschaulicht.
  4. Geben Sie die Versandinformationen ein und die Versandkosten werden automatisch generiert.
    Abbildung verschiedener Versandmethoden für internationale Bestellungen. Zeigt, wie die Versandinformationen eingegeben werden, um automatisch Versandkosten zu generieren.
  5. Sie können Angebote auch erstellen, indem Sie „Angebot erstellen“ auswählen und die E-Mail-Adresse eingeben. Das Angebot im PDF-Format wird Ihnen entsprechend zugesandt.
    Screenshot der Funktion „Angebot erstellen“. Zeigt ein Eingabefeld zum Eingeben einer E-Mail-Adresse, um ein Angebot im PDF-Format zu erhalten, relevant für internationale Bestellvorgänge.
  6. Sie können per Kreditkarte oder PayPal bezahlen. Bitte geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie unten rechts auf der Seite auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“.
    Screenshot des Zahlungsbereichs zum Aufgeben einer Bestellung, mit Feldern für Kreditkarten- und PayPal-Informationen und einer hervorgehobenen Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ in der unteren rechten Ecke.
  7. Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, können Sie jederzeit auf die Registerkarte „Mein Konto“ und dann auf „Meine Bestellungen“ gehen, um den Status zu überprüfen.
    Screenshot des Abschnitts „Meine Bestellungen“ im Konto-Dashboard, der den Bestellstatus und die Details nach der Aufgabe einer Bestellung anzeigt, relevant für die Überprüfung internationaler Bestellvorgänge.
  8. Auf der rechten Seite wird eine Liste Ihrer letzten Bestellungen und der aktuelle Bestellstatus angezeigt.
  9. Wenn Ihre Bestellung als „In der Warteschleife“ aufgeführt ist, enthält sie höchstwahrscheinlich ein Produkt, das derzeit nachbestellt ist. Aktuelle Schätzungen zum voraussichtlichen Wiederauffüllungstermin finden Sie auf der jeweiligen Produktseite auf der Website.

Hinweis: Der Bestellstatus kann nur online für Bestellungen überprüft werden, die über vexrobotics.com aufgegeben werden. Sie können ap-orders@vexrobotics.com kontaktieren, um eine Statusaktualisierung für eine per E-Mail aufgegebene Bestellung zu erhalten.

Hinweis: Wir können keine Bankgebühren oder Wechselkursdifferenzen erstatten, die nach der Stornierung einer Bestellung entstehen können.

Bestellen Sie mit einer E-Mail-Bestellung

Sie können eine Kopie Ihrer Bestellung per E-Mail an ap-orders@vexrobotics.comsenden. Bitte fügen Sie unbedingt das Angebot bei, falls Sie eines erstellt haben.

Hinweis: VEX generiert die Bestellung nicht, sondern die interne Einkaufsabteilung der Schule/Organisation und übermittelt sie dann an VEX.

For more information, help, and tips, check out the many resources at VEX Professional Development Plus

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