Übersicht über den Lithium-Ionen-Versand
Viele Produkte von VEX Robotics nutzen Lithium-Ionen-Akkus (Li-Ion), da diese über eine höhere Leistungsdichte, einen längeren Lebenszyklus und eine konstante Leistung verfügen.
Während bei der Entwicklung und Herstellung von Li-Ion-Produkten von VEX Sicherheit oberste Priorität hat, erfordert der Versand von Li-Ion-Batterien immer noch die Einhaltung internationaler behördlicher Richtlinien, die von unseren Spediteuren durchgesetzt werden.
Um einen einheitlichen Standard für das Kundenerlebnis zu gewährleisten, wollten wir diese kurze Zusammenfassung darüber zusammenstellen, wie diese Vorschriften für VEX-Produkte gelten und wie wir im Rahmen dieser Vorschriften arbeiten, um Ihre Batterien von unserem Lager in Texas in Ihr Klassenzimmer zu bringen.
Wir wissen, dass dies ein etwas verwirrendes Thema sein kann, daher möchten wir Ihnen einige transparente Erläuterungen zu den Versandkosten und Optionen geben, die Ihnen angeboten werden.
VEX Li-Ion-Batterien fallen unter eine von zwei möglichen Definitionen für den Versand gefährlicher Stoffe:
UN3480 – Lithium-Ionen-Batterien
Beispiele für Produkte der Kategorie UN 3480 (diese Liste ist nicht vollständig):
| Artikelnummer | Beschreibung |
|---|---|
| 276-4811 | V5 Roboter-Akku Li-Ion 1100mAh |
| 228-2779 | VEX IQ Controller Akku Li-Ion 800mAh |
UN3481 – In Geräten enthaltene Lithium-Ionen-Batterien
Beispiele für Produkte der UN 3481 (diese Liste ist nicht vollständig):
| Artikelnummer | Beschreibung |
|---|---|
| 276-7000 | V5 Systempaket |
| 276-4820 | V5-Controller |
| 228-2530 | VEX IQ Controller |
Sendungen der Kategorie UN3480 können nicht per Luftfracht ohne eine „Gefahrgutdeklaration“ einen Zuschlag von 85,00 USD von unserem Spediteur versendet werden.
Unsere Batterien fallen in die Kategorie „unzugängliche Gefahrgüter“. Um diese Gebühr zu vermeiden, ist Ihnen möglicherweise aufgefallen, dass bei der Bestellung einer V5-Roboterbatterie vor Oktober 2019 die einzige Versandoption FedEx Ground war.
Wir verstehen jedoch, dass einige Kunden unabhängig von den anfallenden Gebühren eine beschleunigte Lieferung wünschen. Daher haben wir diese Option wieder eingeführt, zusammen mit einem Zuschlag von 85,00 US-Dollar von FedEx (wenn eine Batterie einzeln per Luftfracht versendet wird).
Gemäß UN3481 gelten für den Betrieb eines Li-Ion-Akkus in dem von ihm betriebenen Produkt andere Vorschriften. In diesem Fall ist der Versand des Produkts per Luftfracht ohne Aufpreis möglich. Wenn Sie eine Bestellung für 276-7000aufgeben, können Sie daher unsere normalen Versandoptionen nutzen.
UN3481 kann auch für „mit Ausrüstung verpackte Lithium-Ionen-Batterien“ gelten. Hier wird es interessant! Wenn ein Lithium-Ionen-Akku im selben Karton wie der Gegenstand versandt wird, der mit Strom versorgt wird, unterliegt er den Richtlinien UN3481 und nicht UN3480.
Versand nach Hawaii, Alaska & Puerto Rico
Alle Lieferungen nach Hawaii, Alaska und Puerto Rico erfolgen entweder per Seeschiff oder per Flugzeug. Daher gibt es keine echten „Land“-Versandoptionen (einschließlich USPS-Flatrate-Boxen, die per Flugzeug verschickt werden).
Nach ausführlichen Verhandlungen mit unseren Spediteuren können wir Kunden in diesen Gebieten folgende Versandoptionen anbieten:
- UN3480-Sendungen (z. B. eine V5-Roboterbatterie allein)
- USPS-Standardversand, per Seefracht, voraussichtliche Lieferzeit 2 Wochen (derzeit nur für UN3480-Sendungen verfügbar)
- FedEx 2-Tage- oder Overnight-Service (per Luftfracht) gegen einen Aufpreis von 85,00 $
- UN3481-Sendungen (z. B. eine V5-Roboterbatterie plus ein V5-Smart-Motor)
- Normale FedEx-Tarife, keine verlängerten Lieferzeiten oder Zuschläge.
Wir haben eine spezielle Produktseite erstellt damit Sie schnell Artikel kombinieren können, die eine UN3481-Klassifizierung ermöglichen.
Wir prüfen langfristige Lösungen, die unseren Bestellprozess für Kunden in Hawaii weiter optimieren. Bis dahin wird dies jedoch unsere kurzfristige, transparente Option sein, um sicherzustellen, dass wir weiterhin sowohl unsere Kunden unterstützen als auch im Rahmen internationaler regulatorischer Richtlinien agieren.
Wie ändere ich die Lieferadresse einer Bestellung, die sich gerade im Transport befindet?
Bitte kontaktieren Sie VEX telefonisch oder per E-Mail mit Ihrer Anfrage: 903-453-0802 oder sales@vex.com
Bitte beachten Sie: Für die Änderung der Adresse in eine andere Stadt können zusätzliche Kosten anfallen.