Bevor Sie Ihre Online-Bestellung oder Ihr Online-Angebot aufgeben:
- Formulare zur Umsatzsteuerbefreiung müssen eingereicht und genehmigt werden, bevor umsatzsteuerfreie Online-Bestellungen oder Angebote aufgegeben werden können. Für Bestellungen, die vor der Genehmigung Ihres Befreiungsstatus aufgegeben wurden, besteht kein Anspruch auf eine Umsatzsteuerrückerstattung.*
- Wenn beim Aufgeben einer Bestellung Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an VEX-Support (support@vex.com), bevor Sie Ihre Bestellung abschicken.
Erstellen Ihres Online-Kontos:
- Jeder Online-Käufer muss ein eigenes Konto mit seiner eigenen, eindeutigen E-Mail-Adresse erstellen. Wir bieten derzeit keine „gemeinsamen“ Online-Konten an (d. h. Konten für mehrere Käufer innerhalb einer Schule oder eines Schulbezirks). Klicken Sie hier auf , um ein neues Konto zu erstellen, oder gehen Sie zu vexrobotics.com
- Wenn Sie in der Vergangenheit bei uns Online-Einkäufe getätigt haben und in Ihrem Online-Konto kein Status für die Befreiung von der Umsatzsteuer angezeigt wird, müssen Sie den auf diesen Seiten beschriebenen Vorgang abschließen.
- Die von Ihnen für Ihr Online-Konto angegebene Rechnungsadresse muss mit Ihren Umsatzsteuerbefreiungsunterlagen übereinstimmen.
Einreichen Ihres Umsatzsteuerbefreiungsdokuments:
- Sammeln Sie Ihre relevanten Umsatzsteuer-Identifikationsinformationen. Abhängig von Ihrem Bundesstaat kann dies ein Formular zur Umsatzsteuerbefreiung, eine Steuernummer (TIN/EIN) und/oder eine Umsatzsteuerbefreiungsnummer umfassen.
*Hinweis: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bevor Ihr Konto von der Umsatzsteuer befreit ist, müssen Sie eine Rückerstattung über Ihren Staat oder Ihre Befreiungsstelle beantragen.
- Wählen Sie, während Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, in Ihrem Konto-Dashboard „Steuerbescheinigungen“ aus. Hier laden Sie Ihren Umsatzsteuerbefreiungsbeleg bzw. Ihre Umsatzsteuerbefreiungsdaten hoch. Damit Ihr Zertifikat gültig ist, muss es vollständig ausgefüllt sein. Die Adresse auf Ihren Umsatzsteuerbefreiungsdokumenten muss mit der Rechnungsadresse übereinstimmen, die Sie für Ihr Online-Konto angegeben haben.
- Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung zur Bestätigung Ihres Status. Sie können sich auch jederzeit in Ihr Konto einloggen, um den Status anzuzeigen. Bitte beachten Sie, dass der Antrag auf Umsatzsteuerbefreiung nach dem Absenden einen Prüfprozess durchläuft, der bis zu vier Werktage in Anspruch nehmen kann.
- Nach der Genehmigung können Sie umsatzsteuerfreie Bestellungen oder Angebote zur Bearbeitung einreichen.
Vielen Dank. Bei Fragen oder für Hilfe wenden Sie sich bitte an VEX Support (support@vex.com).