NÁS Zásady dopravy / časové osy

• Online objednávání je poskytováno pro vaše pohodlí na vexrobotics.com.
  
  
• Schválené objednávky kreditní kartou, které jsou zadány prostřednictvím našich webových stránek, se obvykle expedují do 3 pracovních dnů, pokud jsou produkty skladem. Odhadované doby přepravy po odeslání objednávky naleznete v příslušné tabulce níže.
  • Důležitá poznámka: Kreditní karty jsou účtovány při nákupu.
    
    
• Schválené objednávky*, které jsou zadány prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem, se obvykle expedují do 5 pracovních dnů, pokud jsou produkty skladem. Odhadované doby přepravy po odeslání objednávky naleznete v příslušné tabulce níže.
  *Přijetí jakékoli nákupní objednávky je na výhradním uvážení společnosti VEX Robotics.
  
  
• Fyzicky velké objednávky mohou vyžadovat zvláštní přepravní opatření, což má za následek dodatečné náklady, a je nutné je předem domluvit telefonicky na čísle 903-453-0802 (mezinárodní zákazníci klikněte zde). Nedodržení tohoto protokolu bude mít za následek zpoždění zásilky, protože společnost VEX bude muset upozornit zákazníka na jakékoli dodatečné náklady. Příklady velkých objednávek mohou zahrnovat (ale nejsou omezeny na) následující:
  • Dva nebo více balíčků Učebny (276-7070, 276-7080, 228-8205)
  • Dva nebo více obvodů pole VRC (278-8242)
  • 20+ kusů libovolné zásoby VersaFrame
  • Tři nebo více kompletních sad herních prvků VRC Field & aktuální sezóny
    
    
• U objednávek VEX obsahujících sady Workcell nebo sady Classroom Bundles po 123, GO, IQ, EXP, V5: VEX Robotics nabízí BEZPLATNÉ POZEMNÍ DOPRAVA** z našeho distribučního centra v Greenville, TX do jednoho místa v sousedních 48 Spojených státech.
  **Vylučuje určité typy objednávek, jak je stanoveno na základě vlastního uvážení VEX Robotics.

• VEX Robotics obvykle dodává produkty prostřednictvím FedEx. Kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory na sales@vex.com nebo 903-453-0802 ohledně nákladů na dopravu a nákladů souvisejících se zvláštními ujednáními (mezinárodní zákazníci klikněte zde.) Jakmile budou náklady na dopravu poskytnuty společností VEX Robotics, přidejte do objednávky náklady na dopravu a za zvláštní ujednání. Společná zvláštní ujednání mohou zahrnovat, ale nejsou omezena na:
  • Náklad, výklopné dveře, vnitřní dodávka nebo vlastní paletizované možnosti
  • FedEx Smart Post pro zákazníky APO
  • Odeslání pod vaším vlastním účtem FedEx, UPS nebo DHL. Vezměte prosím na vědomí, že můžete odeslat pod svým vlastním číslem přepravního účtu tím, že vyberete tuto možnost dopravy během procesu online platby. Platí určité výjimky.
  • Osobní vyzvednutí v určitých distribučních centrech VEX, které si předem domluvíte vy a VEX Robotics.
    
    
• Nároky na nedostatečnou dodávku, chyby nebo vadné produkty v USA musí být písemná a musí být doručena společností VEX Robotics na support@vex.com do deseti (10) dnů po obdržení zásilky kupujícím. Neuplatnění takové reklamace v uvedené lhůtě znamená neodvolatelné přijetí zboží a uznání, že plně vyhovuje všem podmínkám objednávky kupujícího.
  
  
• U objednávek obsahujících doobjednané položky nenabízíme částečné odeslání. Pokud naléhavě požadujete položky skladem, doporučujeme zadat jednu objednávku pro položky skladem a druhou objednávku pro položky doobjednané. Pokud jste již zadali první objednávku, zrušte doobjednané položky z původní objednávky a zadejte pro ně novou objednávku. Upozorňujeme, že zadáním nové objednávky na položky doobjednané nedojde ke zrušení položek doobjednaných z původní objednávky, takže toto zrušení proveďte, abyste předešli duplicitním zásilkám.***
  ***Chcete-li zrušit položky z původní objednávky: V USA nám zavolejte na číslo 903-453-0802 nebo nám pošlete e-mail na adresu sales@vex.com.
  V ostatních regionech viz kontaktní informace zde.
  
  
• VEX Robotics si vyhrazuje právo omezit množství.
  
  
• VEX Robotics nedodává do poštovních schránek
  
  
• Neplatné nebo chybné dodací adresy
  • Neneseme odpovědnost za chybějící nebo poškozené balíky nebo zpoždění v přepravě způsobené neplatnou nebo chybnou dodací adresou.
  • Poplatek za opravu adresy vám může být účtován v případě, že u své objednávky uvedete neplatnou nebo chybnou dodací adresu. Poplatek za opravu adresy je minimálně 22,50 $, ale skutečná částka se může lišit podle zásilky.

Mapa pozemních služeb FedEx pro školy & firem

(Poznámka: Tabulka uvádí odhadovanou dobu přepravy ve dnech, ale není zaručena.)

Mapa pozemních služeb FedEx pro doručení domů

(Poznámka: Tabulka uvádí odhadovanou dobu přepravy ve dnech, ale není zaručena.)