حالة الطلب عبر الإنترنت
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك vexrobotics.com ، ثم حدد اسمك ثم "حسابي".
إذا لم يكن لديك واحدة، فلا تتردد في التسجيل.
- يرجى التأكد من تحديد "آسيا والمحيط الهادئ - HKD" في الزاوية اليمنى العليا. ابدأ التسوق بإدخال الكمية التي تريدها ثم اضغط على "أضف إلى سلة التسوق"
- يمكنك تسجيل الخروج في أي وقت عن طريق النقر على الزر الأزرق "متابعة الدفع" في قائمة سلة التسوق في الزاوية اليمنى العليا.
- املأ معلومات الشحن وسيتم إنشاء تكلفة الشحن تلقائيًا.
- يمكنك أيضًا إنشاء عروض أسعار عن طريق تحديد "إنشاء عرض أسعار" وإدخال عنوان البريد الإلكتروني. سيتم إرسال عرض الأسعار بتنسيق PDF إليك وفقًا لذلك.
- يمكنك الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو باي بال. يرجى إدخال المعلومات المطلوبة والنقر على زر "تقديم الطلب" في الركن الأيمن السفلي من الصفحة.
- بعد تقديم الطلب، يمكنك دائمًا الانتقال إلى علامة التبويب "حسابي" ثم علامة التبويب "طلباتي" لمراجعة الحالة.
- تظهر قائمة بأحدث طلباتك وحالة الطلب الحالية على الجانب الأيمن.
- إذا كان طلبك مدرجًا على أنه "قيد الانتظار"، فمن المرجح أنه يحتوي على منتج تم طلبه مؤخرًا. للحصول على أحدث التقديرات حول الوقت الذي نتوقع فيه إعادة التخزين، قم بعرض الصفحة الخاصة بالمنتج على الموقع الإلكتروني.
ملاحظة: لا يمكن التحقق من حالة الطلب إلا عبر الإنترنت للطلبات المقدمة من خلال vexrobotics.com. يمكنك الاتصال بـ ap-orders@vexrobotics.com للحصول على تحديث حالة الطلب المقدم عبر البريد الإلكتروني.
ملاحظة: لا يمكننا استرداد الرسوم المصرفية أو فروق صرف العملات الأجنبية التي قد تنتج بعد إلغاء الطلب.
النظام مع البريد الإلكتروني PO
يمكنك إرسال نسخة من طلب الشراء عبر البريد الإلكتروني إلى ap-orders@vexrobotics.com. يرجى التأكد من تضمين عرض الأسعار إذا قمت بإنشاء واحد.
ملاحظة: VEX لا يقوم بإنشاء أمر الشراء، بل يقوم قسم المشتريات الداخلية بالمدرسة/المؤسسة بذلك ثم يرسله إلى VEX.